Доброе утро!

Абрамовой Е.С.

Все начиналось очень хорошо и я был рад, что удалось в такие трудные временя для страховщиков найти «вменяемую» страховую компанию (по рекомендации брата и его жены, которые страхуются у Вас).

Еще два дня назад я собирался застраховать у Вас свою квартиру и дачу.., а в следующем году еще и служебный автомобиль!

В продолжение нашего вчерашнего телефонного разговора ниже привожу цитату из переписки с Вашим сотрудником:

«ПРО100 12 років на ринку. Основна перевага полягає у відсутності вимог за договором до дотримання правил дорожнього руху. Детальніше телефоном.



У пн, 2009-07-27 у 08:08 +0300, Павел Привалко пише:

> Доброе утро!

> Я буду выбирать между ПРО100 и НАСТА.

> Прошу помочь с выбором - кого Вы рекомендуете и почему?»



Т.е., за 12 лет работы компания так и не смогла подобрать и обучить квалифицированный персонал (риторический вопрос!)??

Также, высылаю полученную от Евгения сравнительную таблицу.

В ней не объясняется, что размер франшизы определяется стоимостью застрахованного автомобиля, а из телефонного разговора с ним, я понял, что франшиза будет рассчитываться каждый раз, исходя из суммы ущерба по позициии «Пошкодження»(!!). Именно поэтому я и согласился на данные условия!! Я неоднократно говорил Евгению, что меня интересует либо нулевая, либо максимально низкая франшиза.

Т.о., Вами не выполнен п. 2.11.4.1 Договора (АТК 189766).

Заплатив 11.164,60 грн. (около 1.000 Евро), я еще каждый раз должен доплачивать из своего кармана около 100 Долл. при каждом страховом случае!! Это не лезет ни в какие ворота!

В ответ на мое справедливое возмущение Ваш сотрудник «рекомендует» мне разорвать Договор (??)!

Дополнительно – в п. 1.13 Договора указано, что была выдана специальная наклейка. В ответ на мой ворос, где она, Евгений ответил, что это несущественная деталь и никто не обращает на это внимания. Вместе с этим, в Договоре п. 2.8.6.1.б) указано, что при отстутствии наклейки, необходимо будет еще «доплачивать» свои 200 грн.!!!!!!

В сложившейся ситуации, если Вы хотите сохранить свою репутацию (плохие новости расходятся быстрее хороших, особенно через знакомых, прессу и Интренет!) и еще двух, рекомендовавших Вас клиентов, лучшим выходом из положения будет прекратить действие Договора согласно п. 2.6.1 и вернуть ВСЕ полученные Вами деньги по нему.

Т.к., сумма страхования привязывалась к курсу доллара НБУ на день оплаты (7,66 грн.), необходимо проиндексировать возврат следующим образом:

11.164,60 грн. = 1.457,52 Долл. = 11.660,16 грн. (по сегодняшнему курсу НБУ 8 грн.)!

Копию письма направляю Вашему кленту и Страхователю (еще один Договор АТК 146663).

Надеюсь на Ваш здравый смысл!!

Вот уже прошло полтора месяца, как я написал этот отзыв. И что вы думаете? ПРО 100 все это время пыталась уменьшить счет за ремонтные работы с 1340 до 1200 грн. Дошло до того, что станция уже сама не хочет иметь со мной дело - разница мизерная, а страховщики готовы за нее "удавиться", достали уже всех! И это при том, что я заплатил недешевую страховку с правом выбора станции! Что можно говорить о кредитоспособности компании, которая полтора месяца ищет повод не платить 140 грн.!!! Ха-ха-ха, просто нищета какая-то! Придется чиниться на профильной станции за 3000 грн. Жалко 140грн.? Тогда заплатите в два раза больше!
Хотят взять измором, надеются, что я сдамся. Не на тех попали! "Маю час, маю натхнення..." :) Я сделаю так, чтобы меня и мой автомобиль каждая собака (бешеная) в их заведении знала и они все делали сразу, только бы не видеть и слышать меня! Если все так будут делать, они деньги будут возвращать быстрее, либо текучка кадров из-за нервных стрессов будет!

Продолжение отзыва №2287

Привет!
Был застрахован в ПРО100 один год (полное КАСКО - 11000грн.). Был один случай на 1200-1400грн. Тянули с выплатой 2 месяца, переругались с моими СТО (у меня право выбора СТО). Потом написал официальное письмо руководству и пожаловался здесь - со скрипом заплатили.
При продлении договора на год предлагают скидку 5% (??!!). Это же смешно! Клиентов совсем не ценят!

И еще обратите внимание - у них в договоре "стремно" написано по поводу Полного Уничтожения. Они оценивают "пригодные к дальнейшему использованию" остатки авто и недоплачивают полное покрытие на эту сумму, после чего договор прекращается. Вы остаетесь с суммой 70-80% от суммы авто и с грудой своего металлолома, который нужно самому как-то продавать, чтобы покрыть разницу!

При выборе СТО отказываются указывать в явном виде фирменное/гарантийное СТО.
Так что выбор за вами. Я свой сделал. Сейчас ухожу в другую компанию.