VS
Иван, Днепр. 15 апреля 2015 в 18:38 Отзыв №17590 про СК Киевский страховой дом по теме:

После очередных звонков началась откровенная ложь!

, Днепр. 15 апреля 2015 в 18:38 Отзыв №
СК Киевский страховой дом по теме:

После очередных звонков началась откровенная ложь!

Иван, 16 апреля 2015, 20:36

ДТП произошло в начале октября, на следующий день предоставил все необходимые документы и написал заявление,29 декабря занес копию постановления суда и написал заявление на выплату. Дмитрий сотрудник КСД принял документы и пообещал,что выплаты будут после новогодних праздников. В средине января дозвонившись в офис, мне сказали что в заявлении ошибка надо подъехать переписать,мол загвоздка только в ошибке,хотя заявления я заполнял под чутким руководством Дмитрия. Переписав заявления меня уверили что в ближайшие дни деньги перечислят на счет сто.В конце января после очередных звонком,мне сообщили что мол виновник подал апелляцию,мы уже были готовы перевести деньги,но надо решение апелляционного суда.6 марта апелляционный суд оставил в силе постановление районного суда.Я сразу же завез копию постановления в офис КСД,где меня убедили в том что страховая компания давно готова выплатить.Через обещанную неделю,тишина! Дозвонившись до Дмитрия, он пообещал узнать, перезвоните через 5 минут, через 5 минут-позвоните на следующей неделе! После визита "на следующей недели" - мы узнаем и вам сообщим! После очередных звонков началась откровенная ложь!-"мы вам звонили и сказали что завтра узнаем!" Наступившее завтра тишина и не дозвониться!!! РЕБЯТА,на минуточку уже средина апреля!!! плюс калькуляции по курсу на момент дтп!!! евро по 16.3!!!!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Киевский страховой дом, 22 мая 2015, 19:59

Шановний Іван Олександрович!

Ми вдячні Вам за розміщення коментаря стосовно роботи нашої Компанії, адже щоденно ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів.

Стосовно Вашої справи, то повідомляємо, що відшкодування було виплачене "13" травня 2015р.

Працівник, який займався Вашою справою вже не є представником Компанії в місті Дніпропетровськ, починаючи з 27 квітня 2015р., центр врегулювання збитків переміщується в новий офіс за адресою: м. Дніпропетровськ, проспект Гагаріна, 115 офіс 17. Як і раніше, отримати консультацію по врегулюванняю Ви можете зателефонувавши до нашого Контакт-центру 0800218201 та натиснувши клавішу 9. Ваш дзвінок автоматично потрапить на Вашого фахівця у робочий час.

Наша Компанія дуже хоче бачити Вас нашим клієнтом та готова надати Вам особливі умови страхування в знак компенсації за принесені незручності. Отримати більще інформаціїї Ви можете за телефоном Контакт-центру Дніпропетровської обласної дирекції 0800218201.

Щиро бажаємо Вам всього найкращого!

З повагою,
відділ контролю якості Компанії ПрАТ "Київський страховий дім"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?