Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Они сейчас подают машину на виртуальный аукцион и определяют остаточную стоимость, а потом мне предложат просто от оценки до ДТП отнять остаточную стоимость и оплатятить остаток
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Они сейчас подают машину на виртуальный аукцион и определяют остаточную стоимость, а потом мне предложат просто от оценки до ДТП отнять остаточную стоимость и оплатятить остаток
28.03.15 произошло ДТП(повреждение правой передней части). Виновница въехавшая в моё авто имеет ОСАГО в АХА. Составили Европротокол и виновница подала весь пакет документов в страховую 30.03.15.
03.04.15 приехал эсперт из страховой пофотографировал всё, записал, составил акт.
08.04.15 я отвёз авто на эвакуаторе на СТО, где еще обнаружили дополнительные повреждения в ходовой части. Вызвал повторно эксперта из страховой и всё зарегистрировали.
10.04.15 звоню в страховую и мне сотрудник страховой сообщает что он насчитал мне выплату 11900грн.
Я ахер..ший говорю что это ничтожно мало и даже с б/у запчастями на смогу отремонтировать машину(предварительно консультировался у знакомых на СТО ремонт обойдётся 20-25тыс.грн). Мне сотрудник сообщает что машине больше 12лет и считаеться износ 70%.
На вопрос о стоимости ремонта и запчастей в калькуляции, получил ответ 17330грн-запчасти и 6700грн - ремонт. Получаеться 17330*30%=5200грн+6700грн(ремонт)= выплата 11900грн.
Позже оказалось что он считал стоимость китайских запчастей, а не оригинальных!!!
И в итоге мы не сошлись в цифрах, сотрудник страховой сообщает мне что будет заказывать независимую экспертизу.
14.04.15 звонит сотрудник страховой и сообщает что заказал экспертизу и ждите 1-2недели.
21.04.15 я звоню в страховую и мне сообщают что независимый эксперт ремонт оценил в 66000грн,
а мою машину до ДТП оценили в 60000грн и это получается тотал.
Они сейчас подают машину на виртуальный аукцион и определяют остаточную стоимость, а потом мне предложат просто от оценки до ДТП отнять остаточную стоимость и оплатятить остаток.
Но только её реальная рыночная стоимость сейчас после ДТП 60-65т.грн(я давал объявление на продажу и её готовы были купить за эти деньги).
То есть её на аукционе оценят в 55т.грн и предложат мне получить от них 5т.грн - каких на ремонт точно не хватит.
П.С. Рыночная стоимость до ДТП около 100т.грн.
Почитав отзывы на просторах интернета делаю вывод что - АХА просто обманывает людей эспертизами и аукционами.
Ждём продолжение...
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
28.03.15 произошло ДТП(повреждение правой передней части). Виновница въехавшая в моё авто имеет ОСАГО в АХА. Составили Европротокол и виновница подала весь пакет документов в страховую 30.03.15. 03.04.15 приехал эсперт из страховой пофотографировал всё, записал, составил акт. 08.04.15 я отвёз авто на эвакуаторе на СТО, где еще обнаружили дополнительные повреждения в ходовой части. Вызвал повторно эксперта из страховой и всё зарегистрировали. 10.04.15 звоню в страховую и мне сотрудник страховой сообщает что он насчитал мне выплату 11900грн. Я ахер..ший говорю что это ничтожно мало и даже с б/у запчастями на смогу отремонтировать машину(предварительно консультировался у знакомых на СТО ремонт обойдётся 20-25тыс.грн). Мне сотрудник сообщает что машине больше 12лет и считаеться износ 70%. На вопрос о стоимости ремонта и запчастей в калькуляции, получил ответ 17330грн-запчасти и 6700грн - ремонт. Получаеться 17330*30%=5200грн+6700грн(ремонт)= выплата 11900грн. Позже оказалось что он считал стоимость китайских запчастей, а не оригинальных!!! И в итоге мы не сошлись в цифрах, сотрудник страховой сообщает мне что будет заказывать независимую экспертизу. 14.04.15 звонит сотрудник страховой и сообщает что заказал экспертизу и ждите 1-2недели. 21.04.15 я звоню в страховую и мне сообщают что независимый эксперт ремонт оценил в 66000грн, а мою машину до ДТП оценили в 60000грн и это получается тотал. Они сейчас подают машину на виртуальный аукцион и определяют остаточную стоимость, а потом мне предложат просто от оценки до ДТП отнять остаточную стоимость и оплатятить остаток. Но только её реальная рыночная стоимость сейчас после ДТП 60-65т.грн(я давал объявление на продажу и её готовы были купить за эти деньги). То есть её на аукционе оценят в 55т.грн и предложат мне получить от них 5т.грн - каких на ремонт точно не хватит. П.С. Рыночная стоимость до ДТП около 100т.грн. Как добиться выплаты для ремонта авто. я предлагал чтоб я привёз им авто, а они просто восстановили и вернули, они так не хотят.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Артем,
Благодарим Вас за комментарий.
Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий клиентов и партнеров от АО «СК «АХА Страхование» (далее – «Компания, Страховщик»).
Относительно Вашего дела № 1.102.15.01262 разрешите сообщить о следующем.
В соответствии со ст. 32 Закона "Об ОСГПОВНТС" (Обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств), выплата производится путём возмещения разницы между стоимостью автомобиля до и после ДТП.
В данный момент для определения стоимости транспортного средства в повреждённом состоянии (т.е. после ДТП), автомобиль размещается на интернет-аукцион Autoonline. По результатам торгов будет подготовлен расчёт суммы страхового возмещения и направлен Потерпевшей стороне на ознакомление и согласование.
Вариант, который описан в комментарии, не возможен согласно Закона "Об ОСГПОВНТС". Данный вариант возможен при урегулировании убытков по договорам КАСКО.
Разрешите также добавить, что определение суммы страхового возмещения и алгоритм проведения выплаты по данному страховому событию происходит в соответствии с Законом "Об ОСГПОВНТС".
Надеемся на скорейшее разрешение сложившейся ситуации и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
Я не сомневаюсь что у Компании страховщика есть ссылки на пункты закона.
Но "НЕЗАВИСИМЫЙ ЕКСПЕРТ" от страховой оценил автомобиль до ДТП на 25-40% ниже от реальной рыночной стоимости!!! Что в свою очередь позволяет "затоталить" автомобиль!!!
И на псевдо аукционе оценить остатки на 5-10 тыс меньше от стоимости до ДТП и после этого выплатить мизерную сумму!!!
Ждём результата аукциона и после будем принимать решение!
Уважаемый Артем,
Разрешите проинформировать о следующем.
Страховщик выплачивает максимальный лимит, предусмотренный Законом при выплате по Европротоколу.
До конца сегодняшнего дня ответственный сотрудник Компании направит Потерпевшей стороне расчёт суммы страхового возмещения, письмо с разъяснением суммы выплаты, распечатку Autoonline с контактами покупателя, который предложил самую высокую сумму за ТС.
Выплата, согласно Закона, будет произведена в течении 15 дней после согласования Потерпевшим, т.е. подписания и направления в Компанию расчёта суммы страхового возмещения.
Соответственно, клиент получит страховое возмещение (максимальный лимит, предусмотренный Законом при выплате по Европротоколу) и, если решит воспользоваться предложением с Autoonline, дополнительно сумму за реализацию своего транспортного средства от покупателя.
Также разрешите добавить, что ранее по запросу клиенту была направлена экспертиза, сегодня (30.04.2015) будут отправлены все остальные данные, которые будут в расчёте.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?