Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Обратилась за помощью организовать посещение врача. На такси приезжаю по новому адресу и..... попадаю в стоматологию вместо урологии
СК UNIVERSALNA по теме:
Обратилась за помощью организовать посещение врача. На такси приезжаю по новому адресу и..... попадаю в стоматологию вместо урологии
Обратилась за помощью организовать посещение врача. Уточнили дату и время посещения. В назначенное время от сотрудника больницы занимающегося страховками прозвучал вопрос-Кто Вас сюда прислал? у нас такого доктора нет. После моих возмущений прозвучало предложение посетить нужного доктора на окраине города. Позвонив в страховую для выяснения ситуации получаю ответ -Вы не правильно записали адрес больницы- Получаю другой адрес (уже не на окраине города) Быстро на такси приезжаю по новому адресу и..... попадаю в стоматологию вместо урологии. Звоню в страховую, получаю извинения за нескоординированные дествия страховой и поликлиники. Приехав на работу выясняю, что от помощи я отказалась, и вообще накануне дня посещения мне звонили и поменяли больницу для посещения.Хотя на самом деле мне никто не звонил ( в рабочее время в кабинете я не одна и звонки вечерние я тоже сотрудникам показала) Вранье сплошное Результат посещения ; боли усилились,хорошенько поплакала от обиды, потеряла деньги на приезд в больницу и такси. Если это кто-то прочитает хочу посоветовать выпить успокоительное перед обращением в эту страховую компанию ЕСЛИ ВАМ НЕ ДОРОГО ЗДОРОВЬЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ УНИВЕРСАЛЬНАЯ.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Ирина Георгиевна,
Наша компания уделяет большое внимание обратной связи с клиентами и мониторингу качества обслуживания, поэтому, благодарим за Ваши замечания, которые мы можем учесть в дальнейшей работе.
С партнёрским учреждением и специалистами контакт-центра проведена разъяснительная работа, ещё раз приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства.
Надеемся, что повторная консультация нашего специалиста решила все вопросы.
Будем рады и дальше видеть Вас среди наших клиентов.
С уважением, СК «Универсальная».
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?