07.01.2015 я пострадала от застрахованного в ЭТОЙ ск машины. как все нормальные люди изначально позвонили, нам назначили день и время и попросили подъехать на Ревуцкого, но на месте никого не оказалось, их офис совершенно случайно оказался закрыт, даже не взирая на то что табличка о времени работы говорила о том, что на данный момент они должны быть открыты. я на улице проторчала около полутора часа, а это была зима и собачий холод... ну да ладно, позвонили им, как всегда жутко извиняемся, не знаем почему офис компании закрыт, мы не сотрудники этой компании мы только с ними сотрудничаем... на такие объяснения мы наталкивались...
Так что бы все понимали, документы мною подавались трижды, и каждый раз мне рассказывали что почту читает один, потом другой сотрудник ее сохраняет в дело, и только после ее смотрит третий!!!
после скандала, мое юр дело чудом оказалось сформированным, и все документы нашлись на их почте... И теперь меня любезно попросили ждать официального уведомления (согласно закона в течении 3 дней) о суме и сроке выплаты. письма я так и не получила, попробовала снова позвонить, но тут трабл, контакты только операторов есть в сети, а ответственных нет и никто не предоставляет их!!! я уже начала пытаться выходить на руководство страховой, телефоны которые мне удалось раздобыть: 494-09-44 - никто не отвечает; 492-04-40 и 492-04-43 - с ответом "телефон вашего абонента временно не работает"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
так кто мне скажет, это солидная компания, или шарашкина кантора? куда я могу действительно пожаловаться?