Уважаемый Иван Павлович!
Страховая Компания принимает решение о выплате и размере страхового возмещения по страховым случаям исключительно на основании представленных к рассмотрению документов, договора страхования и таблицы № 1 "Повреждение здоровья в результате несчастного случая и размер страховых выплат по страховым случаями "(Приложение № 1 к Правилам добровольного страхования от несчастных случаев).

Повреждения здоровья в виде резаной раны правого бедра может быть квалифицировано как повреждения мягких тканей.
В соответствии со статьями 58, 59 и 61 Таблицы № 1 страховое возмещение осуществляется за последствия повреждения мягких тканей в виде рубцов площадью не менее 2 кв.см, пигментных пятен, неудаленных инородных тел, мышечных грыж, посттравматического периостита, гематомы площадью не менее 2 кв. см. К тому же, решение о проведении страховой выплаты по статьям 57, 58, 59 принимается с учетом данных врачебного осмотра, который проведен после заживления поверхностей ран, но не ранее чем через 1 месяц после травмы.
Соответственно, страховщик не имел правых оснований для осуществления страхового возмещения.

С Приложением № 1 к Правилам добровольного страхования от несчастных случаев Вы можете ознакомиться на сайте компании http://ings.com.ua/o-kompanii/normativnye-dokumenty или в Приват24.

Также, хотим отметить, что, как только Ваша заявка поступила в работу, на Ваш телефон было отправлено сообщение с номером телефона персонального менеджера, который занимался рассмотрением Вашего заявления по страховому событию (23 апреля 2015 14:31:35). После рассмотрения и принятия решения Вашим персональным менеджером, Вы были уведомлены дополнительно в телефонном режиме о причине отказа.

С уважением, СК "Ингосстрах".

Уважаемый Иван Павлович!
Согласно п.6.1.2 Договора страхования "Ушкодження здоров’я Застрахованої особи внаслідок нещасного випадку, згідно Додатку № 1 до Правил страхування". С Приложением № 1 к Правилам добровольного страхования от несчастных случаев Вы можете ознакомиться на сайте компании http://ings.com.ua/o-kompanii/normativnye-dokumenty или в Приват24.
Контактные данные страховой компании указаны в договоре страхования: ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "СТРАХОВА КОМПАНІЯ “ІНГОССТРАХ”, ліцензії Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України серії серії АВ № 584786 від 02.08.2011 р. (строк дії з 09.06.2005 р., безстрокова), в особі Голови Правління Осадчого О.В., діючого на підставі Статуту; адреса: 49094, м. Дніпропетровськ, вул. Набережна Перемоги, 32.
С уважением, СК "Ингосстрах".