Представляю свою организацию. Страховой случай произошел в начале февраля, все документы были предоставлены в течение 2-х недель, включая расширенную справку ГАИ, о чем есть отметки принимающих работников в памятке. В процессе рассмотрения дела были затребованы анкеты по предприятиям, опираясь на требования к СК финансово "мониторить" организации. Все анкеты были заполнены, отданы лично в руки работникам СК, потом была затребована копия тех паспорта на авто, хотя в памятке отметка о получении стоит. Вроде как согласовали выплату за вычетом 16-ти% в связи с изменившейся на день ДТП рыночной стоимостью. Но воз и ныне там. Ни денег на СТО, ни объяснений. Прошло 3 месяца. Машина не ездит, деньги за аренду гаража плачу официально, по договору выплата должна быть по прошествии 5 раб. Дней после предоставления всех документов. 2,5 мес. задержки. Объясните, пжл., в чем я виноват?