Хочу поделиться негативным опытом страхования с Украинской Страховой Группой.
Мою машину повредили ночью на парковке у дома: повредили бампер, правую фару, правое крыло и капот.
Я вызвал милицию и страховую. Все необходимые документы приняли (заявление для страховой, для милиции, копия протокола о случившемся, все сфотографировали).

Затем я оформил страховой случай в центральном офисе в Киеве на Федорова 32а (снова написал заявление, снова сделали фото повреждений).

Через неделю отвез машину на СТО Ниссан для оценки.

По истечении 6 недель мне позвонил представитель страховой и попросил подъехать для проведения дополнительной оценки автомобиля.
Эксперты снова сделали снимки автомобиля и сообщили, что выплата по страховому случаю задерживается в связи с проведением дополнительного расследования, о результатах которого мне сообщат через месяц.

31-го декабря 2014 я получил официальное уведомление, что в выплате мне отказано. Письмо имело следующее содержание:
"...Відповідно до пп.9.3.2 п.9.3 Договору Страховик має право перевіряти надану Страхувальником інформацію і документи стосовно ТЗ, умов його експлуатації та зберігання, факт і обставини настання страхового випадку, розмір завданих збитків та виконання Страхувальником та/або довіреними особами зобов'язань за Договором.
Ретельно ознайомившись з заявою про настання страхового випадку та виплату страхового відшкодування, поясненнями та документами наданими Вами, у ПАТ "Страхова компанія "Українська страхова група" виникли сумніви щодо обставин та характеру страхового випадку.
ПАТ "СК Українська страхова група" звернулось до ДП "Центр експертних досліджень" з проханням провести транспортно-трасологічне дослідження для встановлення механізму утворення пошкоджень на автомобілі Citroen C-Elysee
На вирішення спеціалісту поставлене наступне запитання:
"Чи могли утворитись пошкодження зафіксовані на автомобілі Citroen C-Elysee внаслідок описаного механізму пригоди?"
Згідно висновку №174-14, спеціалістом з транспортно-трасологічне дослідження за матеріалами страхового випадку встановлено:
"Пошкодження право-кутових частин облицювання переднього бамперу та переднього краю капоту, правої блок-фари та переднього правого крила автомобіля Citroen C-Elysee з причин, викладених у дослідницькій частині висновку, не могло статися на місці та за обставинами пригоди, наведеними у заяві про настання страхового випадку, а саме під час наїзду якогось невідомого рухомого транспортного засобу на нерухомий автомобіль, яких за поясненнями водія був залишений на стоянці біля будинку ..по вул..в м.Києві"
Згідно пп.16.1.5. п.16.1 р.16 Договору страхування підставою для відмови у виплаті страхового відшкодування є надання Страхувальником недостовірних відомостей, щодо часу, місця та обставин настання страхового випадку та механізму утворення ушкоджень, які виникли при його настанні.
Приймаючи до уваги вищевикладене та керуючись п. 3 ч. 1 ст. 26 Закону України "Про страхування" пп.16.1.5. п.16.1 р.16 Договору страхування ПАТ "СК Українська страхова група" відмовляє Вам у виплаті страхового відшкодування.
З повагою, начальник управління врегулювання нестандартних та спеціальних збитків С.М. Авраменко"

Я обратился в центральный офис компании в Австрии, где меня заверили, что им важно, что бы клиенты получали наилучший сервис и они повысили приоритет передали моей заявки, но т.к. они сами не занимаются решением подобных вопросов, я должен ожидать, когда со мной свяжется ПАТ "СК Українська страхова група".

Номер заявки ДККА-40944.
На попытки договориться досудебно отвечают: у нас денег. Подаю в суд.

У меня страховка КАСКО и другие должны знать, что Украинская Страховая не возмещает, когда вам ночью повредят машину у дома, ссылаясь на сфабрикованный отчет ДП "Центр експертних досліджень".

Это же сообщение в социальных сетях со ссылкой на на вашу компанию на данный момент набрало более 200 лайков и продолжает распространяться.
Пусть другие информированно принимают решение о выборе страховой.