1. Для проведения экспертизы судебным экспертом на СТО провели диагностическую разборку автомобиля, обнаружили,
что погнуто рулевое колесо. Сообщила об этом в Одесское отделение Вашей компании с целью показа обнаруженного
дефекта Вашему эксперту - сначала по телефону, затем приехала лично.
Сотрудники взять заявление о необходимости дополнительного осмотра отказались. Сказали, достаточно того, что
этот факт будет указан в экспертном заключении независимого эксперта.
ПРАВИЛЬНО ЛИ ДЕЙСТВОВАЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ?

Если нет - считайте, что я сейчас Вас уведомила об обнаружении неучтённого повреждения (!!!).
Автомобиль я пока не ремонтирую.

2. Ваши сотрудники отказались выдать мне копию (любую - ксерокопию, электронную) Вашего экспертного заключения.
ПРАВЫ ЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ, ОТКАЗАВШИСЬ ВЗЯТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ КОПИИ ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ (как основания
для компенсации ущерба)?

3. Я не понимаю, почему я не могу видеть цифры и другие данные, исходя из которых Ваш эксперт получает суммы ущерба.
Например, работу по покраске бампера переднего, бампера заднего, передней панели, задней панели, крышки багажника
и капота (с 2-х сторон) - итого 6 частей (7 сторон), т.е. 6 или 7 точек - оценили в 2500 грн.
Я хочу узнать, где Ваш эксперт взял такие цены, если в среднем одна точка стоит "плюс/минус" 100 долларов
(а у Вас получается 7 точек по цене одной). Может, покрасите мне детали за эти деньги ???

4. Начиная с какого момента идёт отсчёт времени для выплаты?

- Заявление о выплате страхового возмещения я выслала на адрес Вашей компании ценным письмом с описью вложения
с уведомлением о вручении ещё 22.06.2015 г.
- Последние документы для получения денег сдала 07.07.2015, расписку о получении от меня документов получила
на третий день после их сдачи в компанию (т.е. сегодня - 09.07.2015).
- Теперь меня просят подождать до следующего понедельника. Как я понимаю, согласование будет подписано не раньше
этого срока (т.е. 13.07.2015), а то и позже...

Ответьте, пожалуйста, официально - С КАКОГО МОМЕНТА НАЧИНАЕТСЯ ОТСЧЁТ 90 ДНЕЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА?