Наглый обман и развод со стороны страховой компании Ингосстрах
Смотрю такие случаи не единичны – у страховой такая практика постоянная. И это уже не только мои сомнения, а факт, который СК Ингосстрах даже не скрывает и не стесняясь «заявляет» – какие мы все «наивные дураки», что поверили в честность и порядочность данной компании.
У меня почти такая же ситуация как и у Лилии с Луганска (и её коллег). Тоже предложили застраховаться от потери работы. С декабря 2014г. оформила данную страховку и платила каждый месяц одного и того же числа по 20 грн. В одном из месяцев я изменила дату регулярного платежа и страховой взнос перечислился на неделю позже. Но прежде, чем так сделать – я проконсультировалась. Мне сказали – ничего страшного, что деньги поступили позже, главное, чтобы каждый месяц оплачивались, а то что другого числа – это нестрашно – страховка всё равно продолжает действовать и проблем с выплатой не будет. Но вот спустя пару месяцев после этого – меня сокращают. А СК Ингосстрах спустя 2 недели после моего обращения отказывает мне в выплате. Точнее сначала они молча возвращают мне 80 грн – как ошибочно мною перечисленные (собственно, как и Лилии с Луганска), а потом спустя неделю присылают письменный отказ. А отказано мне из-за того, что платеж поступил другого числа (на 6 дней позже). На вопрос почему отказали – ведь меня консультировали сотрудники СК Ингосстрах по телефону горячей линии – Глава Правления господин Осадчий ответил, что – сотрудники страховой компании не уполномочены принимать решение о выплате или отказе в страховой выплате. А вот тут на сайте Лилии с Луганска еще и так ответили, что – сотрудники страховой компании только фиксируют заявление клиента о наступлении страхового события. ЭТО КАК????? МЫ КЛИЕНТЫ вашей компании звоним по единственному доступному телефону – горячей линии, чтобы получить консультацию. Нам дают ложную неправдивую информацию! Из-за таких консультаций нам в будущем не выплачивают страховое возмещение. А СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ заявляет, что неверная консультация их сотрудников это не повод для пересмотра наших дел. Господа, как ВАМ не стыдно, заявлять такое. Если уж сотрудники страховой компании, которые отвечают на телефонные звонки по горячей линии, могут только фиксировать страховые случаи – ТАК ЗАПРЕТИТЕ ИМ ТОГДА КОНСУЛЬТИРОВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ, ЗАПРЕТИТИ ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ В ВИДЕ ЛОЖНЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ ОБ УСЛОВИЯХ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРОВ!!!
Вобщем, картина печальная, я думала – это только мне так не повезло, только у меня такая ситуация – а оказывается нас таких много. Сотрудники страховой компании консультируют и разъясняют условия договора по одной схеме, а когда наступает страховой случай – то схема совсем другая и СК Ингосстрах просто возвращает страховые взносы и отказывает в выплате возмещения. Ну, конечно же, проще вернуть 60-80 грн, чем страховое возмещение порядка 8 тыс грн.
Обращаюсь к СК Ингосстрах – «не держите, пожалуйста, своих клиентов за идиотов». Если это у вас такая схема – обманывать и специально давать по телефону ложную консультацию, то это верх цинизма и неуважения к людям и так в нелегкое сейчас время. Если «типа руководство СК Ингосстрах ничего не знает о том, что творится у них на горячей линии – то, ПОЖАЛУЙСТА, ЗАПРЕТИТЕ своим сотрудникам консультировать клиентов об условиях договора, т.к. их консультации приводят к тому, что при наступлении страхового случая – клиенту просто отказывают в выплате страхового возмещения»
Перестаньте обманывать людей!!!