Из-за ложных консультаций сотрудников Ингосстрах – мы лишаемся возможности получения страхового возмещения.
Всем, добрый день! 02.12.2014 оформила через Приват24 Договор страхования от потери работы. В том же Приват24 выбрала дату регулярного платежа, т.е. списания и перечисления 20 грн на счет страховой компании – 3-го числа. Каждый месяц деньги перечислялись 3-го числа. Затем я позвонила на горячую линию Ингосстраха и спросила – могу ли я изменить дату регулярного платежа (день перечисления страх.взноса) и не повлияет ли это на действие моего договора. Сотрудники Ингосстраха ответили, что могу и ничего страшного не будет, если деньги поступят позже (в другой день). Так, я изменила дату и в июле деньги списались и перечислились 07.07.2015г. На следующий день я перезвонила и уточнила – продолжает ли действовать мой договор и не будет ли у меня потом проблем с выплатой из-за того, что деньги поступили не 3-го, а 7-го числа. Сотрудник Ингосстраха ответил, что всё в порядке, договор действителен и проблем с выплатой не будет. Но т.к. я на этом сайте читала, что у других людей были с этим проблемы и им по телефону горячей линии давали неверные консультации, я решила написать письмо на главу правления Ингосстраха и получить письменный ответ. И угадайте что!!! Ответы то оказываются разные. Т.е. когда звонишь по телефону горячей линии, там сотрудники Ингосстрах действительно говорят неправду и отвечают всем, что всё нормально и проблем не будет. Но уже на письменное обращение, дают настоящий правдивый ответ. А самое смешное, Глава Правления Ингосстраха Осадчий А.В. в своем письме-ответе мне подтверждает, что его сотрудник предоставил мне информацию, которая не соответствует действительности. Но не смотря на то, что это вина сотрудника Ингосстраха, г.Осадчий и не думает возобновлять действие моего договора.
Таким образом, платила я 7 месяцев страховые взносы по 20 грн, а из-за ложных консультаций в июле мой договор перестал действовать. И мало того, что теперь никакой защиты на случай сокращения на работе, так еще и 140 грн «подарила» страховой компании просто так (Ингосстрах вернули только 20 грн за июль месяц)
Вывод: не верьте тому, что вам говорят на горячей линии Ингосстраха, перепроверяйте информацию – либо, написав письмо на Главу Правления, либо консультируйтесь у юриста.