Здравствуйте. Три года я пользуюсь услугами страховой компании "ВУСО" . Все эти годы не наступало никакого страхового случая, проблем не было никаких. Моя машина находится в кредите страховой полюс "Каско" Но 13.08.2015 года, от встречной машины вылетел камень и разбил лобовое стекло мое машины и повредил капот..Обратилась в страховую компанию по замене стекла и покраске капота.И что Вы думаете,на замену стекла страховая компания ВУСО выделила- 1200 гр,а стекло и работу на СТО оценили в 4000 тысячи.что бы мне провели замену стекла мне нужно доплатить 2700 гр!!!!!!!!!!! Компания находится в г.Николаеве,а я проживаю 80 км от Николаева в Очакове. Пришлось ехать в Николаев в страховую писать заявление о наступлении страхового случая,за бензин я заплатила 400 гр,теперь надо будет ехать вставлять стекло на СТО, опять дорога мне обойдется в 400 гр!!! ТО зачем мне такая страховая компания с такой страховкой КАСКО.!!! Куда пошли мои деньги за КАСКО за прошлые года, теперь когда мне понадобилась их помощь ВЫКРУЧИВАЮТ руки, аргументируя это тем, почему мало денег за ущерб, потому, что подорожало все. Я в ШОКЕ. пенсия моя 1050 гр, а за стекло надо заплатить 2700 и плюс бензин на дорогу 40гр. Я нашла СТО на котором замена стекла (оригинал) мне обойдется вместе с работой и гарантией 2000 гр. Дайте мне те деньги,которые выделили на СТО для ремонта моей машины, я добавлю и вставлю стекло по нормальной доступной мне цене., а Вам принесу квитанцию за установку стекла. Просто нет слов.

Здравствуйте,вот,что ответил адвокат на мой запрос по поводу выплаты мне материальной компенсации за разбитое лобовое стекло моего автомобиля :Эксперт Конюшко Денис
24 августа 2015, 17:18
Как и по страхованию КАСКО так и по автогражданке страхователь может самостоятельно выбрать методы выплаты страхового возмещения -либо на СТО либо наличными (вернее на банковский счет).
И, конечно же, Вы можете самостоятельно выбрать СТО.


С уважением,
адвокат
Конюшко Денис
Юридическая компания
"Страховой юрист"
097 953 40 78
050 412 18 99

А мне в страховой компании ВУСО сказали,что я не имею право делать самостоятельно ремонт авто,а ТОЛЬКО НА ИХ СТО!!! Надеюсь на совесть страховой компании и жду ответ.Спасибо.

Здравствуйте,дело в том,что я не хочу производить ремонт на том СТО,которое мне порекомендовала моя страховая компания и имею на это полное право потому,что там очень дорогой ремонт!!!Я нашла другое СТО,где ремонт моего авто обойдется мне в два раза дешевле (2000 гр,вместо 4000 гр.),есть разница?Почему я не могу забрать или перевести положенную мне страховую суму на другое СТО,которое меня больше устраивает.Рекомендация,это не обязательство,я могу соглашаться,а могу и не соглашаться.Я обратилась к юристу по моему вопросу и вот,что он мне ответил :"Как и по страхованию КАСКО так и по автогражданке страхователь может самостоятельно выбрать методы выплаты страхового возмещения -либо на СТО либо наличными (вернее на банковский счет).
И, конечно же, Вы можете самостоятельно выбрать СТО". Так вот у меня возникает вопрос,что мне для этого надо сделать,что бы я могла по доступной мне цене произвести замену лобового стекла моего авто.У меня кроме этого дорогого ремонта на рекомендуемого Вами СТО еще и ежемесячное погашение кредита за авто в сумме 2450 гр.,а моя пенсия составляет 1050гр.и у мужа минималка.Я могу ,как ВЫ думаете,за такие доходы еще 2800 гр.доплатить за стекло?Я бы могла доложить еще 800 гр и сделать ремонт на другом СТО,а в страховую отдала бы квитанцию о проделанном ремонте.Надеюсь на Ваше понимание и жду ответ.Спасибо.

Здравствуйте,Богдан.Для того что бы в СК предоставить акт осмотра о ремонте авто,мне нужны деньги, чтоб оплатить ремонт на другом СТО.В долг никто мне ремонт делать не будет.Я не могу приехать на СТО и просить сделать ремонт в долг(рекомендуемое Вами СТО делает в долг ремонты автомобилей?) Поэтому я прошу Вас перечислить мне деньги(1200 гр),которые мне полагаются по договору страхования,чтоб я могла добавить ту сумму,которой не достает (800 гр)и произвести ремонт,после чего я предоставлю в СК акт о выполненной работе.И у меня еще вопрос:На каком основании без моего согласия Вы перечислили деньги на рекомендуемое Вами СТО? Если бы в договоре страхования было написано,что Ваше СТО это обязательное условие,то не было бы и речи и лишних вопросов.Давайте договоримся,Вы мне деньги,а я в СК предоставлю отремонтированное авто и акт о проделанной работе.

Борис,Вы мне написали:Согласно п. 5.1 Договора страхования применили износ на заменяемые детали, и таким образом сумма материального ущерба (с учетом износа) составила 5 048,48 гр.вместо 6 735,47 гр.Получается,что стекло моего авто износилось на 1686.48коп?Как это понять,я приезжала каждый год в вашу Страховую компанию,где тщательно производился осмотр моего авто,по поводу износа или повреждения лобового стекла моего авто у страховщика претензий не было.Как оно могло износиться,я понимаю двигатель,коробка передач,шины,прочие запчасти ,но стекло не понимаю!
Я же не шины меняю и не двигатель собираюсь ремонтировать.На стекло тоже есть износ?

Здравствуйте,я честно говоря другого от вашей страховой компании и не ожидала!!!Вы бедная страховая компания оставьте себе положенные мне деньги за страховку,может за них купите хоть грамм совести!!! А я как нибудь и без вас отремонтирую свое авто.С вами больше сотрудничать не хочу и всем посоветую обходить вашу компанию вусо десятой дорогой.

Забыла спросить,может ваше сто отремонтирует мне без денег машину,а я вам потом акты предоставлю о проделанной работе?

Здравствуйте,Богдан.Вы мне написали,что деньги сможете перечислить на другое СТО только после того,как я предоставлю в компанию акты о выполненной работе:"Согласно п. 16.5 и 16.16 Договора страхования, без акта выполненных работ и восстановленного ТС у страховой компании нет оснований для возврата денег с СТО".,вот я и спрашиваю у Вас ,ваше СТО делает ремонт авто в долг?Потому,что ремонт стекла мне на другом СТО,на котором намного дешевле в долг тоже не делают. Вы прежде,чем отправлять деньги на ваше СТО,должны были уведомить меня и без моего согласия не имели право их туда перечислять.Для того,чтоб люди ,которым нужна помощь вашего СТО имели возможность там ремонтироваться,установите нормальные,а не заоблачные цены.К примеру работа замены стекла в автомобиле везде стоит 350-400 гр,а у на вашем СТО 1200.К той сумме,которою Вы перечислили на ваше СТО,мне нужно еще добавить 2800,на данный момент у меня таких денег нет и не скоро будут так,как в следующем месяце уже нужно делать страхование жизни,а следом и Каско,цены сами знаете какие сейчас.Поэтому я Вам и написала,что ремонт сделаю тогда,когда у меня получится,не хочу трепать свои нервы с Вашей компанией.Очень жаль мне,что я разочаровалась в Вашей страховой компании ВУСО думала,что нашла хорошую страховую и до выплаты кредита планировала с Вами сотрудничать.