Користуюсь послугами СК AXA уже 2 роки(КАСКО+Автоцивілка). За перший рік жодного разу в ДТП не був. Автомобіль Ford Fusion 2010
19.07.2015, рухаючись на стоянці заднім ходом не помітив обрізаний стовбур дерева. Чи то засліпило сонце, чи то стовбур дерева попав в так звану «мертву зону». В результаті: зім’яло бампер, багажник, дно багажника, тріснув задній правий фонар.
Зателефонував на гарячу лінію страхової компанії і описав пошкодження. Викликав ДАІ, оформили ДТП, пройшов перевірку на стан алкогольного сп’яніння.
20.07.2015 мені зателефонували з СК і запропонували на вибір кілька СТО, також сказали, які документи необхідно підготувати. Порадувало те, що весь пакет документів необхідно залишати на СТО і не потрібно їхати в офіс страхової.
Наступного дня поїхав на СТО, де оглянули мій автомобіль. Новини були не втішними: заміна бампера, підсилювача бампера, багажника, фонаря, частини дна багажника і т.д. Ціна питання = 50% від суми, на яку мій автомобіль був застрахований.
Якщо чесно, не вірив, що виплату зроблять в повному обсязі. Однак, уже 27.07.2015 кошти були перераховані на СТО.
14.08.2015 були куплені необхідні деталі. А 22.08.2015 забрав машину з ремонту(з недоліків – багажник закривається важче, ніж раніше).
Претензій до роботи страхової компанії немає. Дуже вдячний за швидке вирішення моєї справи. Оскільки термін договору КАСКО закінчується на початку жовтня, обов’язково продовжу співробітництво з компанією.