VS
Іван, Днепр. 01 октября 2015 в 13:17 Отзыв №18410 про СК Княжа по теме:

Не можу збагнути, чому за мої ж гроші мене змушує чекати недбайливий/ледащій працівник?

, Днепр. 01 октября 2015 в 13:17 Отзыв №
СК Княжа по теме:

Не можу збагнути, чому за мої ж гроші мене змушує чекати недбайливий/ледащій працівник?

Іван, 01 октября 2015, 13:24

В Дніпропетровській області в м. Нікополь робочий час офісу з 09:00.
Співробітник прийшла на роботу о 09:15 і навіть не вибачилась, що змусила чекати. (Стояв з розпухлим горлом та підвищеною Т=38.7. Гострий фарингіт!) Не вибачилась навіть після зауваження, просто промовчала.
Телефони (2а мобільні номери, вказані в картці страхування - не відповідали), на гарячий лінії видали 3й нормер який теж лежав в безлюдному офісі.
Ось така орієнтація на клієнта та сервіс.

Засрахований як фізична особа, страхували на підприємстві (пакет - Стандарт).

По ліках видали все, що виписав доктор, окрім йогурта. За цим пунктом нарікань поки майже не маю.

PS
просто неможу збагнути, чому за мої ж грощі (страхові внески:власні кошти+кошти підприємства) мене змушує чекати недбайливий/ледащій працівник?!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Княжа, 02 октября 2015, 12:09

Шановний клієнте!

Приносимо вибачення за заподіяні незручності. З працівниками, які Вас приймали, було проведено роз'яснювальну бесіду. Ми обов'язково врахуємо Ваш відгук для покращення рівня обслуговування клієнтів. Бажаємо Вам міцного здоров’я та гарного настрою!

З повагою,
УСК "Княжа".

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?