Долго был страховым агентом и клиентом ТАСа - порядка 7 лет.
Привел немало денег в компанию, как ГО и КАСКО, так и другие виды страхования.
В итоге в 2014 году поехал сам в Испанию, медицинскую страховку делал, естественно, в ТАСе. Там случился страховой случай. Всё зарегестрировал через Асистенс как положено, оплатил счета. Однако по приезду столкнулся с запутанной бюрократической системой выплаты, потерял много времени, и, более того, получил отказ! В отказе ссылались на пункты договора, которые дополняются другими пунктами - их опускали. Переписывался официально с службой урегулирования, в итоге просто получил отказ в выплате ПО БЕСПРЕДЕЛУ. Связывался самостоятельно с службой Ассистенс в ЕС, они сказали, что со страховой даже не звонили уточнить детали!!!
Цена вопроса - 200е. В суд обращаться не стал. Сказал, что если я сам не могу получить выплату, то как я могу эту компанию рекомендовать людям и своим клиентам? И ушел.
В общем, не рекомендую эту СК никому. Сейчас там НЕ ПЛАТЯТ. Предлог найти всегда можно, а по судам ходить нашим - себе дороже

В первом ответе с отказом, который я получил (С ЗАДЕРЖКОЙ), просто без разбора перечислены пункты страхового договора, по которым вы хотите отказать мне в выплате (я так понимаю, по стандартной схеме). Однако в своём ответном письме я подробно расписал, что я сообщил все необходимые данные касательно страхового случая СОГЛАСНО СТРАХОВОМУ ДОГОВОРУ. В Вашем ответе есть ссылки на п.10.1 (говорящий о необходимости сообщить в Ассистенс сразу же, в течение 24 часов с момента происшествия), однако в Договоре есть также и пункт 10.3 , а конкретней 10.3.1 (говорящий о возможности сообщить в Ассистенс после получения первой медицинской помощи в течение 24 часов в случае отсутствия связи - тоесть по факту). Мной были представлены объяснения того, что я пытался дозвониться в Ассистенс перед получением первой помощи, однако плохая связь не позволила зафиксировать все данные (и они зафиксировали этот факт), а в течение 24 часов я добрался до места со связью и сообщил ВСЕ необходимые данные в Ассистенс. Другой вопрос, что, как я в последствии самостоятельно выяснил в Ассистенс, со стороны компании ТАС не поступало никаких запросов по поводу моего дела. То есть, данный факт не интересовал компанию ТАС !! Из этого можно сделать вывод, что либо начальник юр. службы П***к В.П./начальник отдела урегулирования Я***ко Д.В. не ориентируются в пунктах своего же страхового договора и не знают условий предоставления выплат, либо вышеуказанные лица ищут любой повод, чтоб не производить выплату Клиенту, довольно неумело занимаясь казуистикой. НАЛИЦО: 1. факт соблюдений мною всех условияй ДОГОВОРА. 2. факт нарушений сроков рассмотрения моего дела. 3. факт подмены понятий и демагогии со стороны принимающих решение о выплате СК ТАС. 4. отсутствие здравого смысла со стороны СК ТАС (не выплатив 200е, потеряли страхового агента, а с ним и клиентов, приносящих компании в десятки раз больше) Можете мне направить ещё раз письмо с причинами отказа, а лучше выложите его сюда на всеобщее обозрение, пусть люди посмотрят на вашу изворотливость