Мошенничество страховой компании "Ингосстрах"
Свежий случай. 24 СЕНТЯБРЯ получила серьезную травму колена. Скорой привезли в травмпункт. Месяц не могу нормально передвигаться. Врачи говорят, что нужно оперировать. Дозвониться на горячую линию нереально. Как нажимаешь кнопку "страховой случай" отказ - все операторы заняты, и музыка, потом сброс. Наслушалась этой музыки. Все-таки, как-то вечером дозвонилась, 13 октября. Оператор ответила, что случай зафиксирован, лечитесь, когда лечение будет закончено, подадите документы. 19 октября в отделении Приватбанка предоставила справку из травмпункта и объяснила, что еще нахожусь на лечении. Попросила перечислить, какие документы нужно предоставить. Оператор звонила, консультировалась, отправила скан справки и сказала, что пока ничего не нужно, лечитесь, заявление писать тоже не нужно. Сразу мне пришла СМС, что мой менеджер Старжинская В. и что мой вопрос будет рассмотрен и решение будет принято в течение суток. И, действительно, Старжинская постаралась, решение было принято в тот же день, 19 ОКТЯБРЯ --- ОТКАЗАТЬ, потому что срок обращения пропущен, т.к. травма произошла 24 АВГУСТА! Это нельзя назвать недобросовестностью или халатностью - это СЛУЖЕБНЫЙ ПОДЛОГ! Чтобы отказать в выплате, Старжинская пошла на служебный подлог, указав вместо фактической даты травмы, указанной в справке --- 24 СЕНТЯБРЯ, другую дату -- 24 АВГУСТА. Но весь цинизм ситуации в том, что Старжинская позвонила мне на следующий день, 20 октября, т.е. уже после того как решение об отказе было уже принято, и сообщила мне, что у меня травма якобы была 24 августа, и что я просрочила с обращением. На что я ей ответила, чтобы она внимательно посмотрела справку, там указано, что травма произошла 24 СЕНТЯБРЯ. Рассказала, что я еще нахожусь на лечении, и что возможно, мне предстоит операция. Старжинская ответила, хорошо, лечитесь, уверила, что операцию мне оплатят. Она цинично мне лгала, зная, что мне отказано в выплатах. Вот такие подонки там работают.
24 октября 2015г. я получила письмо с отказом, потому что травма, мол, произошла 24 августа и я просрочила. Я позвонила на горячую линию (благо, была суббота), чтобы выяснить ситуацию. Менеджер Антон Просфиров открыл мое дело и подтвердил, что дата на справке 24 сентября. Он обещал передать руководству компании мое устное заявление с просьбой разобраться в ситуации. В понедельник 26 октября, я обратилась в Приватбанк, они переслали мое письмо - претензию в страховую компанию. И первый, кто мне ответил это Старжинская! -- человек, на которого я жалуюсь. Правда, она долго отмораживалась, не называла свою фамилию по моей просьбе представиться. На мой вопрос, почему она подменила дату травмы, не ответила, а стала требовать от меня МРТ. Я сказала, что МРТ стоит 900грн, если компания мне оплатит, я сделаю.
Я поняла, что жаловаться бесполезно, что та же Старжинская придумает массу других причин отказать в выплате. А начальство, скорее всего, таких подонков поощряет.

Мне 64 года, я беженка из Донбасса, все мое имущество, жилье остались там, в зоне АТО.
Здесь приютили в селе. Единственный источник существования - моя пенсия, с которой я регулярно плачу страховые взносы. А эти жирные коты, ничего не делая, собирают дань с наивных людей, и думают не о том, как помочь попавшим в беду, а как набить свои карманы, и здесь любые средства хороши, даже циничный подлог.

КРОХОБОРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Уважаемые! В том то и дело, что прежде, чем принимать решение, необходимо было уточнить информацию. Старжинская этого не сделала. Она могла позвонить мне, обратиться в мед. учреждение и т. д., если было что-то неясно. Вместо этого она совершила СЛУЖЕБНЫЙ ПОДЛОГ, умышленно изменив фактическую дату травмы. Я не знаю, уважаемые, какое отношение вы имеете к Ингосстраху. Почему вы не представились, не указали должность. Какие у вас полномочия делать какие-то заявления? Старжинская тоже представлялась безлико СК "Ингосстрах". Может это снова она отвечает? Я сомневаюсь в ваших полномочиях в "Ингосстрах". Уважаемые, я 24 октября 2015г. получила под роспись ЗАКАЗНОЕ письмо от компании "Ингосстрах", в котором за подписью председателя правления ЧАО СК "Ингосстрах" А.В. Осадчего сообщалось, что моя заявка рассмотрена, что травма произошла якобы 24 августа 2015г (фактически 24 СЕНТЯБРЯ 2015г, справка из травмпункта), что "Застрахована особа порушила термін повідомлення Страховика про настання події без поважніх причин, що є підставою для відмови у страховій виплаті". Было принято решение от 19 октября 2015г в выплате ОТКАЗАТЬ. Документ у меня на руках.
Уважаемые, вам известно имя Осадчего А.В.? От чьего имени вы делаете заявление, что на сегодня решение по моей заявке не принято? Для вас председатель правления не авторитет? Тогда скажите, кто вы? Снимите маску. Если вы официальное лицо, вы должны указать ФИО и должность.
Просто цирк бесплатный!
Р.И.