Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Пришел отказ по страховому случаю, по причине того, что автомобиль "якобы работает в такси"
СК ВУСО по теме:
Пришел отказ по страховому случаю, по причине того, что автомобиль "якобы работает в такси"
Здравствуйте! Весной 2015 года застраховал свой автомобиль в компании "Вусо". Осенью произошел страховой случай - ДТП по вине другого водителя. С места происшествия вызвал работников ГАИ, позвонил в страховую компанию на горячую линию.
После чего приехал в Краматорск на офис по ул. Марата 5 для осмотра автомобиля. Сотрудник компании, представившийся Юрой, при осмотре моего автомобиля (воспользовавшись тем, что меня отвлек второй сотрудник), пробрался через багажник за заднее сиденье моего авто, залез в мою личную сумку, вытащил фишку такси, положил в багажник и начал фотографировать. На мой вопрос "зачем ты это делаешь?" и "Какое ты имел право лазить по моим личным вещам?", сказал, что это чистая формальность и к делу не имеет никакого отношения.
На момент составления договора со страховой компанией "ВУСО" машина в такси не работала. Это я в письменном виде объяснил в своем заявлении. Автомобиль работал в такси 3 года назад и был застрахован совершенно в другой компании, где нет пункта про такси.
С того момента эта фишка за задним сидением и лежала. В скором времени мне пришел отказ по страховому случаю, по причине того, что автомобиль "якобы работает в такси".
А еще позднее я обнаружил, что у меня из машины еще и пропали деньги, которые лежали там, где была фишка. По этому поводу иду завтра в ГорОтдел писать заявление! Мало того, что мне ничего не выплатили по страховому случаю, так еще и украли деньги, на которые я мог бы отремонтировать свой автомобиль.
Я ПОТРАЧУ ВСЕ СВОИ СИЛЫ И СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ НА ТО, ЧТОБЫ ОТГОВОРИТЬ И ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ОТ ВАШИХ УСЛУГ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ!!!!!
С неуважением, Лавренчук Сергей!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Здравствуйте, Сергей
СК "ВУСО" проведёт внутреннее расследование инцидента, чтобы выяснить все обстоятельства. По всем вопросам обращайтесь ко мне (моя почта - shuba.b@vuso.ua).
С уважением,
Богдан Шуба,
PR-менеджер СК "ВУСО".
Здравствуйте, Сергей
Мы разобрались с Вашим случаем. Ваш автомобиль не "якобы" работает в такси, а действительно используется именно для этого. Вы пишете: "На момент составления договора со страховой компанией "ВУСО" машина в такси не работала". Но в самом договоре сказано, что автомобиль не должен использоваться в качестве такси на протяжении всего срока действия документа. Дата заключения договора здесь роли не играет. Использование машины в такси является основанием для отказа в выплате.
Вы утверждаете, что "Автомобиль работал в такси 3 года назад", но при этом почему-то возите с собой фишку. Это более чем странно. Конечно, наш сотрудник это заметил и зафиксировал её наличие. При этом он действовал абсолютно корректно, ни по чьим личным вещам не лазил и чужих денег не брал. Он просто сфотографировал фишку такси, которая лежала в Вашем автомобиле. Понятно, что Вы разочарованы из-за отказа в выплате, но это не повод выдумывать небылицы и безосновательно обвинять человека и компанию.
С уважением,
Богдан Шуба,
PR-менеджер СК "ВУСО"
Здравствуйте. Мой автомобиль не работает в такси на протяжении 3-х лет. И не перевозит людей за деньги. У меня свое рекламное агентство и времени на еще какие-либо передвижения не остается.Я написал: "На момент составления договора со страховой компанией "ВУСО" машина в такси не работала". Она не работала в качестве такси как на протяжении всего срока действия договора, так и сейчас там не работает и не собирается работать там в дальнейшем. А если какому-то из сотрудников что-то кажется СТРАННЫМ, то это не повод страховой компании отказывать по выплатам клиенту, у которого автомобиль попал в ДТП и у него КАСКО. Хочу обратиться лично к Богдану Шубе. Вы не можете утверждать, что сотрудник страховой компании "ВУСО" действовал абсолютно корректно, ни по чьим личным вещам не лазил и чужих денег не брал. ВАС ТАМ НЕ БЫЛО! Понятно, что Вы, как сотрудник страховой компании, заинтересованы в том, чтобы не выплачивать деньги клиенту за ремонт авто. На счет украденных из моей машины денег я компанию не обвинял, я разберусь с этим человеком лично. Но как же мне не обвинять страховую компанию в МОШЕННИЧЕСТВЕ, с которой я заключил договор по КАСКО. Если после ДТП я ремонтирую авто за свой счет, от компании не получил ни копейки. А отказ по выплатам основывается на фотографиях сотрудника, который не законными действиями их сделал (залез в мои вещи, которые не имеют отношения к делу). Или кому-то Богдану Шубе, которому что-то КАЖЕТСЯ СТРАННЫМ.
Здравствуйте, Сергей
Мне незачем с Вами спорить. Фишка такси в машине была, и этому есть подтверждение. Никто не возит её просто так. Посему отказ в выплате абсолютно обоснованный.
С уважением,
Богдан Шуба,
PR-менеджер СК "ВУСО"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?