Машина затрахована в СК Юнивес. Когда страховала КАСКО, то условия и стоимость полиса очень устроили - меня грамотно и компетентно проконсультировали, подарили карточку ассистанса и топливную на 10 л бензина, что меня очень порадовало))) но через 3 месяца у меня случилось ДТП, при чем по моей вине с участием другого авто. Мою машину по КАСКО отремонтировали, с выплатой не затягивали, все по условиям полиса. А пострадавшей стороной я не занималась (полис ОСАГО тоже у меня есть), и ко мне притензий никаких не было. Знаю, что вопрос по выплате у них решился позже, так как ждали решения суда. В общем, процесс с урегулирование прошел спокойно, без конфликтов и осталась довольна. Думаю, что такое отношение со страховой и должно быть у каждого. Это нормально.