Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за Ваш комментарий.
В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что заявленное событие (0005/004969-иг-1) согласно Договора страхования не является страховым. Также разрешите добавить, что заявленные во втором событии (0005/004968-иг-1) повреждения уже присутствовали на момент страхования. Задержка с ответом была вызвана именно тем, что данный факт не был признан Страхователем.
В случае возникновения дальнейших вопросов, Вы можете обратиться в Информационный центр Компании по круглосуточному бесплатному номеру 0 800 30 272 3 (на территории Украины).
Надеемся на скорейшее разрешение данного вопроса.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
СК «АХА Страхование»