Добрый вечер. Находимся в Австрии (Капрун). У двоих детей перелом руки. Оказана медицинская услуга (рентген, наложение гипсовой повязки). Час прождали ответного звонка. На месте в больнице оплатили по 25 евро за административные услуги, которые , как оказалось не покрываются вашей компанией, хотя по телефону сообщили, что мы ничего оплачивать не должны. Денег с собой было минимально. По окончании оказании детям помощи оказалось что ваш офис уже закрыт и подтверждение об оплате вы прислать не можете. У нас в залог забрали паспорта и 100 евро. Мы должны прийти завтра к ним в 10 утра. Что нам делать дальше?