Почему не предупреждали о неспособности предоставить врача???

Татьяна, 19 января 2016, 14:34

Добрый день, глубокоуважаемая СК. А суть вопроса в том, что сейчас 20-55, врач был вызван в 8-30 утра, а врача так и нет. Ответ: "много вызовов"!!! Впервые такое слышу!!! Человек без медикаментов, с температурой и дикой головной болью!!! Ответа когда же появится врач нет, ждите, что за издевательство?!!! И вот еще вопрос, как будет больничный оформлен??? Никак??? Что значит много вызовов??? Есть конкретное время отведенное на человека!!! Почему не предупреждали о неспособности предоставить врача???

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 20 января 2016, 10:02

Добрый день, уважаемая Татьяна Анатольевна,
Лечебное учреждение сообщило в Компанию, что помощь Вам была оказана в день обращения, необходимые медикаменты, согласно назначения врача были организованы, больничный лист оформлен.
Компания приносит Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с ожиданием врача на дом, действительно, связанные с высокой заболеваемостью на простудные заболевания, что отобразилось на работе наших провайдеров медицинских услуг.
По улучшению качества медицинского сервиса Компанией прилагаются все усилия, чтобы застрахованные получили своевременную и качественную помощь.

С уважением, Служба по работе с клиентами СК "ПРОВИДНА"

Татьяна, 20 января 2016, 19:50

Да, врач приехал в 21-30 учитывая, что он был вызван в 8-30. Лекарства, да, они были выписаны и благо, что было кому за ними поехать в 22-00. Я все понимаю по поводу большого количества заболевших, но при принятии вызова нужно предупреждать об этом человека, что ждать прийдется 13 часов!!! Спасибо!

Страховые

Отзывы

Новости

Консультации

Я

Почему не предупреждали о неспособности предоставить врача???

Служебная информация

Что такое «Страхнадзор»?

Юридическая помощь

© 2007—2020 «Страхнадзор»