Уважаемый Ян Юрьевич,

В рамках договора страхования КАСКО, который Вы заключили с нашей компанией, мы своевременно отреагировали и зарегистрировали наступление страхового случая согласно процедуре. Более того, по Вашей просьбе пошли Вам навстречу, доставив Ваш автомобиль в г.Киев, а не на ближайшее СТО в городе происшествия, чего не было предусмотрено в договоре.

По факту наступления страхового случая были подготовлены и собраны необходимые документы для принятия решения о размере и сумме страховой выплаты, кроме справки из РОВД в Черкасской области. Согласно условий договора мы направили соответствующий запрос, на который РОВД должно предоставить недостающий документ в сроки, предусмотренные законодательством Украины.
Сотрудники нашей ассистирующей компании, как и представители СК «Талисман Страхование» не единожды общались с Вами по телефону и разъясняли все текущие вопросы. К сожалению, страховая компания не имеет права разглашать информацию касающуюся физического лица в общедоступных источниках, поэтому дополнительно мы уведомили Вас о текущем состоянии дела, отправив официальное письмо на Ваш адрес регистрации, указанный в договоре страхования, исходящий номер 055/2016.

Касательно возможности приехать лично в офис страховой компании, мы всегда открыты, с пн. по пт. с 09:00 до 18:00 по адресам: г.Киев, ул. Здолбуновская, 7-Д, корпус Z, 5-й этаж и г.Киев, ул. Кирилловская, 39, 3 этаж, которые размещены на нашем официальном сайте: http://talisman-sk.com.ua/contacts.

Ваша СК «Талисман Страхование»,
#чтобынислучилось