Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Страховая готовит отказ по страховому случаю мотивируя неправдивыми сведениями по факту ДТП
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Страховая готовит отказ по страховому случаю мотивируя неправдивыми сведениями по факту ДТП
Добрый вечер!
Страховая готовит отказ по страховому случаю мотивируя неправдивыми сведениями по факту ДТП 23.01.2016,
которое произошло с моей женой на парковке, она как неопытный водитель(на тот момент права-1.5мес)
здавая назад при парковке перепутала газ с тормозом и повредила соседний автомобиль,была вызвана полиция составлен протокол.
Автомобиль в тот же день был доставлен на СТО Автосоюз, которое мне порекомендовал оператор, регистрировавший заявление.
04.02.2016 я обратился в колцентр с просьбой узнать ход моего дела. После чего, я приехал на ул. Петропавловская, 14 (Окружная дорога) где мне ответили что есть подозрения по поводу правдивости предоставленной информации по ДТП, а конкретно о невозможности получения моей машиной повреждений, при описанных мною обстоятельствах, оперируя фотографиями, сделанными после таяния снега. Хотя я предоставил фотографии с места ДТП, на которых видно траекторию движения (следы колес) и, что моя машина стоит выше по плоскости, по сравнению с потерпевшим авто, а под местом удара отчетливо виден снежный нанос,что является объяснением несовпадения плоскостей повреждений на машинах. Но все мои доводы не услышаны, на мое письмо с пояснениями нет реакции одно молчание со мной никто не вышел на связь даже после моего звонка на гарячую линию AXA.
Вобщем на белое говорят черное так-что выход один это жалобы в Госфинуслуг и иски в суд.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Роман,
Благодарим Вас за Ваш комментарий.
В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что на данный момент Компания проводит расследование относительно обстоятельств наступления Вашего страхового события и характера повреждений, заявленных по данному событию. После заключения полного расследования и принятия решения, Вы будете проинформированы о конечном результате рассмотрения дела.
Уверяем Вас, что сотрудники Компании сделают все возможное для максимально оперативного решения Вашего вопроса.
Надеемся на скорейшее урегулирование данного страхового случая и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
Сектор контроля качества сервиса
«АХА Страхование»
Все отношения AXA прекращаю!!!!!!
Безосновательный ОТКАЗ!!!!!
Готовимся в Суд!!!!
Уважаемый Роман,
Благодарим Вас за комментарий.
Относительно Вашего дела сообщаем, что 04.04.2016 г. на имя Вашей супруги был отправлен официальный ответ (№3021/18цв от 04.04.2016), в котором изложена позиция компании.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в контакт-центр СК «АХА Страхование» по номеру 0 800 30 272 3.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?