20.01.16 произошёл страховой случай (мое авто возле дома ударила машина), авто застраховано КАСКО. В этот же день сотрудник страховой компании назвал СТО куда я могу отвезти машину для ремонта. Через 4 дня, когда я позвонил в страховую, мне сообщили, что машину необходимо отвезти на другое СТО (если бы я не перезвонил, то и не узнал бы о странном решении страховой поменять СТО). Новое СТО предоставило счет 01.02.16, я уточнил у страховой, все ли в порядке, получил ответ, дело на рассмотрении. 08.02.16 страховая сообщила о том, что все в порядке и скорее всего оплата на СТО будет 12.02.16. Перезвонив в страховую 12.02.16 мне сообщили, что приняли решение поменять СТО еще раз. В итоге 13.02.16 авто будет перевезено на третье СТО, 15.02.16 от страховой будет гарантийное письмо для того, что бы СТО не ждали оплату, а начинали ремонт машины. То есть если бы сотрудники страховой сразу бы указали последнее СТО, то машину начали бы делать намного раньше. Сейчас ситуация такова, что новое СТО будет заниматься 3 недели заказом и доставкой запчастей и только потом начнет ремонт. Считаю, что сотрудники АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ мало того, что не компетентны и не профессиональны, но и возможно не совсем чисты на руку (другого вывода исходя, из смены СТО 2 раза я не вижу). Возможно, таким способом страховая тянет время, что бы как можно дольше не оплачивать страховую сумму. В любом случае все действия сотрудников страховой компании направлены на преследование личной выгоды или выгоды компании и не как не ориентированы на клиенты (С МОМЕНТА ЗАВЕДЕНИЯ СТРАХОВОГО ДЕЛА ПРОШЛО 24 ДНЯ, А РЕМОНТОМ ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ ЗАНИМАТЬСЯ!!!). Я последние 2 года страховал авто в АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ, следующая КАСКО будет в другой компании и все знакомым буде рекомендовать не связываться с АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ.