Начну с того , что я сторонник понятия страхования КАСКО как такового:ездить и не иметь КАСКО, по моему субъективному мнению, глупо. Данную свою точку зрения аргументирую тем, что дорога - штука непредсказуемая и не зависит, порой от водителя совершенно. Все складывается в мгновения. За рулем я с 2005 года и всегда страховалась по КАСКО.
Сперва страховалась в ВУСО, потом АРСЕНАЛ и вот этим летом решила "попробовать" СК "ПРОВИДНА".
У меня договор "КАСКО", франшиза 0% и 5% при угоне и конструктивной гибели. Плюс я в этом году оформила ДОП АВТОГРАЖДАНКУ в этой СК.

24 ноября 2015 года случился страховой случай ( в неположенном месте, через 6 полос переходил через дорогу дедуля 1933 года рождения, вот ему все все равно, а мы с ТОЙОТОЙ попали) у меня SUZUKI SX4, сработало две подушки безопасности, вот они-то основную лепту в сумму оценки ремонта и тянут.

Начнем с того, что :
1) страховая компания без полного комплекта документов НЕ НАПРАВЛЯЕТ на СТО - это значит, что Вы сами должны думать где и как держать Вашу машину, гонять ее на эвакуаторе, пока в СК не соизволят выписать наряд на какое СТО перевозить авто;
2) в пакет документов входит расширенная справка из ГАИ форма-2, полиция ее выдает в течении месяца, мне выдали ровно через месяц и 1 день, как сказали в СК , это мне еще повезло, поскольку не поленилась и занималась вопросом сама, если бы занималась СК могут и 2-3 месяца ждать только ФОРМУ-2;
3)если Вы надумаете самостоятельно ремонтировать авто - крепко подумайте сперва.
Выплату производят исходя из оценки страховым агентом "на глаз" на стоянке !
Как можно оценить работу не открывая капот и т.п.????
Далее оценивает независимый эксперт , и опять на стоянке "на глаз".

Получив эти две оценки и форму-2 - АЛЛИЛУЙЯ! меня направили на СТО!
Произошло данное явление 30.12.2015
После этого СТО сделало оценку и отправило счет на СК, те до 09.02.2016 просто игнорировали и меня, и СТО, далее сказали - дорого и давайте новую НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ - просто тянут время!!!

Теперь "согласовывают" - а на самом деле молчат новый счет СТО, поскольку запчасти подорожали!!!

Что же это за КАСКО такое??? За что я платила по договору??? Я три месяца без машины!
Когда я принимала решение оформить КАСКО я считала и слушала замечательные отзывы страхового агента о том, что все замечательно - выплаты быстрые, ни о чем не думаете, 1000 грн эвакуатора будет возмещена!!!
ГДЕ ВСЕ ЭТО!!!???
Пока мне согласуют счет СТО, потом заказ запчастей, далее их нужно ждать, хорошо если месяц, потом ремонт!
И это все при том, что самым сложным и дорогостоящим в ремонте являются только подушки безопасности!

ЗАПЛАТИВ ДЕНЬГИ ПО КАСКО Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ МАШИНУ ПОЛ ГОДА???!!!

Сейчас я буду подавать жалобу в Нацкомфинуслуг. Далее буду смотреть.

Друзья по несчастью , давайте дружно подадим на СК "ПРОВИДНА" в суд!

Кроме того, что я получила стресс от аварии, у меня стресс от разборок со страховой.