Шановна Олено!

На кожен Ваш запит до контакт-центру Ви без затримок отримували достовірну інформацію. Опрацювання, перевірка та оплата міжнародних рахунків займають певний час та здійснюються відповідно до норм та законів та безпосередньо НБУ. СГ «ТАС» отримала оригінал рахунку 21.12.2015 від асистуючої компанії. Враховуючи актуальність і важливість питання щодо врегулювання ситуації на валютному ринку України, керуючись статтею 66 Закону України “Про банки і банківську діяльність”, Національний банк України встановив нові вимоги щодо діяльності банків. Відповідно до нових вимог банкам необхідно забезпечити здійснення всебічного аналізу та перевірки документів (інформації) про фінансові операції та їх учасників, які є підставою для: купівлі іноземної валюти з метою перерахування за межі України; перерахування іноземної валюти за межі України; перерахування коштів у гривнях на користь нерезидентів через кореспондентські рахунки банків-нерезидентів, відкриті в уповноважених банках; перерахування коштів на користь нерезидентів через філії уповноважених банків, відкриті на території інших держав; надання згоди на обслуговування операцій за договором (у тому числі внесення змін) щодо отримання резидентами кредитів, позик, поворотної фінансової допомоги в іноземній валюті від нерезидентів. СГ «ТАС» виконала всі поставлені банком вимоги відповідно до листа Департаменту фінансового моніторингу НБУ № 25-02002/101317 від 18.12.2015. Вважаємо за необхідне підкреслити, що рахунки знаходяться в процесі оплати, і на теперішній момент страховий акт з рішенням про виплату знаходиться на перевірці у департаменті економічної безпеки СГ «ТАС». Ми неодноразово Вам повідомляли, що СГ «ТАС» надала асистуючій компанії гарантію оплати, а вона, в свою чергу, гарантувала оплату медичного закладу. Це означає, що СГ «ТАС» оплатить рахунки Вашого сина. На сьогодні ми докладаємо максимум зусиль, щоб прискорити цей процес.

Добрый день, Елена. Деньги действительно отправили 04.03.2016, платеж ушел 11.03.2016. Копия платежки Вам отправлена.