Представительство в г. Запорожье и двух слов не в состоянии связать без связи с главным офисом. В конкретно моём случае пришлось не единожды самому звонить в Днепропетровск по вопросам денежной компенсации, предусмотренной Договором. Приходилось лично пытаться устанавливать причинно-следственные связи в действиях, словах, обещаниях и работе представительства и главного офиса. На протяжении 7 месяцев договор так и не был выдан на руки (приходилось знакомиться с текстом Договора, взятого у других застрахованных лиц), ссылаясь то на болезнь зам. фин. директора, то на отказ типографии (обычный лист ксероксной бумаги) печатать небольшую часть договоров, то другие самые нелепые причины, включая кризис в стране. Правила игры меняются на ходу (сегодня говорится «а», завтра её называют «б»).
В самые ближайшие сроки Договор безоговорочно расторгну.
Резюмируя:
- непрофессионализм;
- слишком затягивают денежные выплаты с прицелом на то, что когда Вы их всё-таки совсем достанете звонками - сказать просто и лаконично «Вам отказано» (в то время, как на протяжении всего этого времени ежемесячные взносы исправно принимают);
- как потом выясняется - пункты договора оказались слишком размытыми, за которыми можно сокрыть для отказа выплат всё что угодно и совершенно не тянут на то, что составлены компанией, работающей столько лет в сфере страхования.
Договор №170/4135 от 01.03.2009 г.