Я є страхувальником у СК "Універсальна" вже 2 роки, моя дружина - 8 років, мій брат - 1 рік. Однак, незважаючи на те, я та члени моєї сім'ї справно та вчасно платимо за договорами страхування належні платежі, СК "Універсальна" зі свого боку не виконує свої зобов'язання за умовами договору.
Так, 29.01.2016 р.відбувся страховий випадок - наїзд невстановленої машини невстановленим водієм на мій автомобіль, в результаті чого відбулось пошкодження мого автомобіля. Виявивши цей факт, я одразу звернувся у СК "Універсальна", надавши усі необхідні документи. За результами моєї заяви щодо отримання страхового відшкодування СК "Універсальна" повідомила мене, що відстрочує строк прийняття рішення про виплату страхового відшкодування на 180!!! календарних днів. При цьому, таке рішення зовсім не обгрунтоване та не мотивоване, прийняте з порушенням строків його винесення!!!!
У зв'язку із цим я написав заяву про надання мені розрахунку вартості відновлювального ремонту автомобіля з метою, аби самостійно здійснити відновлювальний ремонт до прийнятого СК Універсальна рішення, як це передбачено п.7.2, 7.3. Договору.
Однак, СК Універсальна відмовляється надати мені калькуляцію для погодження вартості відновлювального ремонту (хоча письмово повідомила, що не заперечує проти ремонту авто), таким чином, згідно умов договору я не можу приступити до виконання ремонтних робіт (пункт 7.3, 7.4. Договору). Машина зараз стоїть на стоянці, яку я оплачую самостійно, я не можу використовувати авто у своїх цілях, в результаті чого зазнаю щоденних збитків та втрат.
Прошу посприяти у вирішенні мого питання стосовно страхового відшкодування у якнайкоротші терміни та зобов'язати уповноважених осіб надати мені розрахунок суми страхового відшкодування відповідно до умов договору.