Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Мне пообещали в течении двух недель произвести выплату. Однако на днях сообщили что мне отказано в выплате
СК Арсенал Страхование по теме:
Мне пообещали в течении двух недель произвести выплату. Однако на днях сообщили что мне отказано в выплате
14.07.2015 года у меня произошло Дтп с участием трамвая.после дтп трамвай не останавливаясь с места дтп уехал. Я при этом вызвал сотрудников гаи (на тот момент ещё были сотрудники гаи). Которые зафиксировали Дтп. Впоследствии на водителя трамвая был составлен административный протокол и Примррским районным судом г. Одессы водитель трамвая был признан виновным в дтп. Мною было написано соответствующее заявление в страховую компанию арсенал и поданы все необходимые документы. мне пообещали в течении двух недель произвести выплату.однако на днях сообщили что мне отказано в выплате из за того что водитель трамвая не сообщил им что произошло Дтп....
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Мне до сих пор не предоставили письменный ответ о том что мне отказано в выплате.Звоню в страховую а мне толком никто не может сказать когда именно мне предоставят письменный ответ.Заявление на выплату было написано 20.01.2016 года ни денег ни ответа я не получил. Полный беспредел......
Уважаемый Алексей,
12.03.2016 г. Вам был направлен письменный ответ.
С уважением,
СК "Арсенал Страхование"
По состоянию на 17 Марта ответ мною не получен. Считаю умышленным действия страховой компании!!!! Которая специально затягивает процес сначала получения ответа а в последствии выплаты мне денежной компенсации. Компания арсенал это чистая "шарашкина контора"
Уважаемый Алексей,
мы еще раз проверили и подтверждаем, что 12.03.2016 г. Вам был направлен письменный ответ.
Прошу Вас отправить нам личный электронный ящик, чтобы мы могли направить Вам скан-копию этого письма.
Заранее спасибо.
С уважением,
СК "Арсенал Страхование"
Да ответ я все таки сегодня 18 Марта 2016 года получил....только то что в нем написано полная ерунда.... Водитель трамвая не сообщил в страховую компанию..... И поэтому мне отказано в выплате.... Решением суда установлено что водитель трамвая с места Дтп уехала и она виновата!!!!!! А вы пишите что она не сообщила.... ну так водитель трамвая может специально не сообщать чтоб ничего не выплачивать....или вы ищите любые причины чтобы не производить выплаты....
Уважаемый Алексей,
согласно условий договора между предприятием, которому принадлежит трамвай, и страховой компанией, предприятие обязано сообщить страховщику о наступлении страхового случая.
Поскольку компания не обратилась в страховую в установленный срок, теперь вся ответственность за произошедшее, в том числе и возмещение убытков, лежит на самой компании. Ввиду этого, рекомендуем вам обратиться за компенсацией в Коммунальное предприятие.
С уважением,
СК "Арсенал Страхование"
Я предоставил решение суда о том что водитель трамвая виноват.Вы страховая компания в которой застрахован трамвай. Выплачивайте мне деньги и разбредайтесь сами почему водитель не сообщил мне откуда это знать и что это моя проблема..... (Может таким образом вы всем не выплачиваете деньги). Сначала вы говорили мне принести документы связанные с дтп в последствии чего я написал заявление на выплату денег и тут вас осенило .....водитель трамвая не сообщил о Дтп и поэтому вам уважаемый Алексей отказано..... Почему сразу не сказали что у вас есть какой-то пункт где водитель трамвая должен сообщить о дтп и если он не сообщит то выплаты не будут производится... И выложите копию договора где значится такой пункт пускай люди и я в том числе почитаю про этот пункт...
Алексей,
страховая компания собирает документы, для того, чтобы рассмотреть дело о наступлении страхового случая и принять решение относительно оплаты. В ходе рассмотрения этого случая было обнаружено, что компания-страхователь, которая владеет нерадивым трамваем не выполнила условия договора, а следовательно не может рассчитывать на возмещение своих убытков по этому случаю со стороны страховой компании.
Мы понимаем, что у вас есть все документы, обосновывающие ваши требования, на основании которых компании выплатила бы вам компенсацию, будь это не трамвай, а другой автомобиль с наличием обязательной по закону Украины автогражданки (ОСАГО). Но в законе о страховании гражданско-правовой ответственности говорится, что транспортные средства с неустановленным коррекционным коэффициентом (а таковыми являются трамваи и троллейбусы) не подлежат обязательному страхованию. Владельцы могут страховать такой транспорт добровольно. Это другой вид отношений, они регламентируются условиями договора между компанией-страхователем и страховой компанией в части их действий по отношению друг к другу. Мы понимаем, что вы рассчитываете получить компенсацию за причиненный вам ущерб, и нам искренне жаль, что мы не можем вам в этом помочь. Ситуация сложилась таким образом, что выплату возмещения вам будет производить сам владелец депо, а не его страховая.
Скажите, пожалуйста, обращались ли вы по этому вопросу к сотрудникам Коммунального предприятия?
Что вы мне рассказываете и посылаете идти в депо, сначала голову морочили два месяца что необходимо собрать перечень документов..... Вы прекрасно знаете что ссылаетесь на пункт своего договора так и не выложив его для ознакомления... На который вы сослались и отказались как страховая компания выплачивать мне деньги... Почитайте закон Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств"буду подавать иск в суд и посмотрим что будет дальше....
Алексей,
еще раз обращаем Ваше внимание, что страхование трамвая, как транспортного средства не регламентируется данным законом, так как его нельзя отнести ни к одной категории транспортных средств. Поэтому обязательного страхования трамваев в нашей стране нет, он может быть застрахован только добровольно, а это уже другой договор и другой механизм работы.
Скоро в стране начнет действовать прямое урегулирование: возмещать убытки пострадавшему будет не страховая компания виновника, а его страховая, та, которую он выбрал сам. Это позволит улучшить систему урегулирования и избежать подобных ситуаций.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?