Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не удержалась от возмущения!
СК Ильичевское по теме:
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не удержалась от возмущения!
Никогда не пишу отзывы, но в этот раз не удержалась от возмущения!!! В Мариупольском филиале обслуживают УЖАСНО!!! Положили в кардиологическое отделение, врач назначил медикаменты и обследование. Лекарство выдали только дешевое, а подороже - отказали. Приехала в мед.отдел на ул.Казанцева оформлять узи сердца - отказали. Сказали, что мне не положено, т.к. я лечусь по своему заболеванию, а они выдают медикаменты только если я случайно попаду в больницу. Такую охинею еще никогда не слышала!!! Девица, которая сидела в мед.отделе вела себя вызывающе, грубила и хамила, как-будто к ней домой пришли просить медикаменты. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!! Потратите свои деньги на взносы, нервы и здоровье, а лекарство по страховке НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы внимательно изучили полученную информацию.
По договору № MF-02-030768 согласно выбранной программе страхования заболевание, в связи с которым Вы обратились, находится в списке исключений (п. 15.1.4). Исключением также являются плановые обследования и лечение диспансерной группы больных (п. 15.5.6)
При заключении Договора и заполнении Декларации о здоровье Вы предоставили недостоверную информацию, что тоже является нарушением условий Договора страхования, в связи с чем Вам и было отказано в проведении инструментальных обследований.
Таким образом, отказ в услуге был обоснованным.
В ближайшее время с Вами обязательно свяжется наш сотрудники предложит выход из создавшейся ситуации.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
При заключении Договора и заполнении Декларации о здоровье мною была предоставлена ДОСТОВЕРНАЯ информация!!! На момент заключения Договора я не имела группу инвалидности, была абсолютно здоровым человеком, а по истечении срока Договора страховая компания пролонгировала договор и никто меня не спрашивал ни о чем. Лично - не знала, что это имеет какое-то значение для страховой компании, если я стала инвалидом - значит уже не человек, и в страховке мне должна была отказать страховая компания. В любом случае, страховка имеется, страховые взносы плачу исправно и считаю себя вправе требовать от компании выполнить свои обязательства. Во-вторых, была возмущена хамским и недостойным поведением сотрудников Ильичевской страховой компании, в частности, врача-эксперта мед.отдела г.Мариуполя по ул Казанцева,20 . Как врач эта "персона" не удосужилась даже предложить мне стакан воды, т.к. мне стало плохо в мед.отделе, а продолжала вести себя вызывающе и грубить, несмотря на то, что перед ней стоял больной человек. Не к лицу компании такие работники, которые только компрометируют компанию.
Вынуждена буду обратиться в суд на Ильичевскую Страховую Компанию за НЕОБОСНОВАНЫЙ отказ, а также на возмещение морального и материального ущерба, как результат нарушенных прав физических лиц (статьи 6, 7, 440-1) [12, c.3], за некомпетентное, грубое поведение сотрудника мед.отдела по ул.Казанцева,20, после общения с которой состояние здоровья мое резко ухудшилось. С уважением, Ирина Викторовна.
Уважаемая Ирина Викторовна!
Мы провели внутреннее расследование и нарушений не обнаружили.
Благодарим Вас за замечания. Мы внесем в план дополнительные семинары по конфликтологии для наших менеджеров.
Просим обращать внимание на важные для Вас пункты в договоре в период проведения переговоров с менеджером до момента его подписания, во избежание недопонимания.
Напоминаем об обязательном заполнении декларации до заключения договора.
С уважением, ЧАО «Страховое общество «Ильичевское»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?