Добрый день, ДТП произошло 20.09.2015г. (с пострадавшими, два человека, легкие повреждения, обратились и заполнили первичный пакет документов вовремя).
Решение суда о признании вины водителя с полюсом компании "альфа-гарант" было получено на руки и передано представителю компании в Одессе с заполнением оставшихся документов,
затребованных страховой (передача личных данных, реквизитов счетов и т.д.) в середине Декабря 2015г. С
рок 3 месяца истек.
На данный момент (24.03.2016г.):
- возмещение средств за повреждения автомобиля - от компании не поступило даже предложение о сумме, средства не выплачены.
- дела по здоровью - сумма согласована с компанией для обоих пострадавших, но средства не выплачены обоим пострадавшим ( согласовано в первой декаде Февраля 2016г., все документы подписаны и переданы представителю страховой).

Пожалуйста посодействуйте в этом вопросе, от сотрудников страховой вразумительного ответа не получили.