Добрый день, Владислав.

благодарим за отзыв о нашей работе.
В самое ближайшее время мы прокомментируем данную ситуацию.

С уважением, СК "ЮНИСОН СТРАХОВАНИЕ"

Шановний Владиславе Валентиновичу!

З приводу Вашої скарги на обслуговування за договором медичного страхування, повідомляємо наступне.

Після отримання Вашого звернення 4 березня, до Вас була направлена бригада швидкої медичної допомоги, яка провела первинний огляд і зробила ін’єкцію препаратів з метою полегшення кризового стану. При цьому, було встановлено попередній висновок щодо діагнозу, і рекомендовано консультацію терапевта.

В той же день Вам було організовано і оплачено консультацію терапевта, який підтвердив попередній висновок бригади швидкої медичної допомоги, та зробив призначення медичних препаратів, які також були нами повністю оплачені.

Також, 9 березня Вам було організовано та оплачено консультацію невролога. Після зазначеної консультації, Вам було рекомендовано госпіталізацію та обстеження в умовах стаціонару. Страхова компанія забезпечила та оплатила Вашу госпіталізацію в стаціонар в той самий день, коли нами було отримано таку рекомендацію – 9 березня.

Протягом лікування в стаціонарі діагноз, що вимагає стаціонарного лікування, не підтвердився. При цьому, страхова компанія оплатила як Ваше перебування в стаціонарі, так і всі призначені в цей час медикаменти та обстеження.

Захворювання, діагностоване Вам при виписці зі стаціонару, має характер хронічного, і за умовами договору страхування, його лікування не оплачується за договором страхування (оплачується тільки лікування загострень та кризів, що й було зроблено).

При виписці, Вам були зроблені призначення щодо лікування саме хронічного захворювання та полегшення симптомів, що його супроводжують.

Більш розгорнута інформація, включаючи дані, що мають персональний та конфіденційний характер, буде повідомлена Вам окремим листом.