Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Бухгалтерия отвечает : документы на подписи, но не уточняют, сколько же они будут подписываться
СК Арсенал Страхование по теме:
Бухгалтерия отвечает : документы на подписи, но не уточняют, сколько же они будут подписываться
28.01.2016года в м-не "САВ_ДИСТРИБЬЮШН"г.Шостка сеть Фокстрот приобрели LCDtv32" TOSHIBA 32E2533DG LED. Продавец навязалнам покупку страховки, мотивируя тем, что у нас двое маленьких детей.Продавец оказался прав, страховка понадобилась уже в феврале 21 числа ( был День Рождение сына, кто кого из детей зацепил до сих пор загадка, но когда муж зашел в зал, увидел разбитый экран и перепуганных детей).22 Февраля обратились в СЦ. Мастер из сервиса пришел в тот же день, посмотрел документы, фоткал телевизор во всех ракурсах и сказал, прийти в сервис для подписей документов.Мы все сделали, ждали подтверждения страхового случая. 14.03.2016 года позвонили из сервисного центра и сказали, что пришло подтверждение, нужно для выплаты отправлять документацию в СК Арсенал. Все сделали, отправили заказным письмом с уведомлением. 16.03.2016 года страховая компания получила пакет документов. Выждав 15 дней, я стала звонить, уточнять, когда же будет произведена выплата, на что бухгалтерия отвечает : документы на подписи (но не уточняют, сколько же они будут подписываться. Скорее всего "ОЧЕРЕДНОЙ ЛОХОТРОН". Решение о выплате есть, но денег нет. С уважением, Гмирко Наталья Николаевна, г.Шостка.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Здравствуйте, Наталья Николаевна,
для того, чтобы разобраться в ситуации, необходимо, чтобы вы уточнили номер договора страхования.
Вы можете прислать его в блоке служебная информация.
Заранее спасибо.
Пожалуйста.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Добрый день, Наталья Николаевна!
Согласно условий договора после предоставления всех документов у страховой компании есть до 15-ти рабочих дней на принятие решения и до 15-ти рабочих дней на выплату вам возмещения, т.е. до 27.04.2016 года. Выплата по данному делу будет осуществлена до 15.04.2016, т.е. до конца недели.
Хорошего дня!
Добрый день!
Надежда умирает последней, поэтому надеемся на выплату. Вот только не понятно одно: все документы сдавали в сервисную мастерскую, где нам сказали, что в течение 15 дней со страховой придет подтверждение. Так и получилось - подтвердили.Вот только после отправления документации мы опять ждали 15 дней какого-то подтверждения.Это как понять?
Наталия Николаевна, не волнуйтесь, выплата должна произойти до конца 15 апреля.
Добрый день.
Выплату получила 13.04.16г. Вопрос решен.
Наталия Николаевна, вы можете оценить качество наших услуг, позвонив по тел. 0 800 60 44 53 (бесплатно со стационарных телефонов по Украине), или же на официальной странице в Facebook: https://www.facebook.com/arsenalstrahovanie/
Также же вы можете оставить свои замечания / пожелания, ведь для нас очень важно понимать над чем работать для улучшения и контроля качества предоставляемых услуг.
Всех благ вам и вашим деткам!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?