VS
Александр, Житомир. 07 апреля 2016 в 15:07 Отзыв №19364 про СК Киевский страховой дом по теме:

Узнать какую либо информацию о возмещении ущерба не представляется возможным

, Житомир. 07 апреля 2016 в 15:07 Отзыв №
СК Киевский страховой дом по теме:

Узнать какую либо информацию о возмещении ущерба не представляется возможным

Александр, 07 апреля 2016, 18:02

Ситуация складывается таким образом, что О**г В***ч Н***ц не отвечает на звонки и узнать какую либо информацию о возмещении ущерба (сколько насчитали, когда смогут выплатить) не представляется возможным. Операторы горячей линии говорят звоните он есть на работе, но когда на него переключают просто идут гудки и всё ...и так три дня. Недобросовестное отношение к людям - это как минимум, заявление на выплату и решение суда, с банковскими данными я написал ещё 29.03.16

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Киевский страховой дом, 11 апреля 2016, 12:02

Шановний Олександре!

Ми вдячні Вам за розміщення коментаря стосовно роботи нашої Компанії, адже щоденно ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів.

Повідомляємо Вам, що виплати страхового відшкодування провадяться у дев’яносто денний термін з моменту написання заяви про виплату страхового відшкодування, тобто терміни не рахуються від дня ДТП.



Щиро бажаємо Вам всього найкращого!

З повагою,
відділ контролю якості Компанії ПрАТ "Київський страховий дім"

Александр, 11 апреля 2016, 22:16

Выплата в 90 дней это ясно ,я не про это написал в посте , а про то что человек не берёт даже трубку когда ему звонят, а так как информацией (со слов оператора) по делу владеет только он , то соответственно узнать что-то не есть возможным - выглядит это как минимум странно, не правда ли???
Разве не должен сказать: посчитали столько -то выплату ждите в течении Н- дней и всё . Может меня не устроит сумма и т.д. Мне нужно знать что делать- машина стоит без ремонта И 90 дней это крайний срок , почему нельзя выплатить раньше...там всё ясно, вина вашего клиента подтверждена судом и т.д.
Поліпшення якості обслуговування та ще й щоденне я не бачу поки й близько...все треба робити самому ...

СК Киевский страховой дом, 12 апреля 2016, 22:35

Шановний Олександре!


Так, виплати страхового відшкодування провадяться у дев’яносто денний термін з моменту написання заяви про виплату страхового відшкодування, але наша Компанія в переважній більшості випадків виплачує швидше.

Ми дуже просимо Вас зовсім трошки почекати, адже є черга справ. Повірте, ми справді працюємо задля максимально швидкого врегулювання страхових випадків.



Щиро бажаємо Вам всього найкращого!

З повагою,
відділ контролю якості Компанії ПрАТ "Київський страховий дім"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?