Короткое описание, кому лень читать.

Лыжи, Швейцария.
Упал - вызвали спасателей.
Позвонили в страховую сказали какие документы нужны.
Мы все что надо получили от швейцарцев(было не просто с третьего раза забрали только), на месте своими деньгами заплатили(в Швейцарии только если ты застрахован швейцарской компанией за тебя платят сразу, все остальные компании мира возвращают деньги потом, т.е. надо платить изначально всегда самому).
Приехали в Киев, отвезли документы в страховую.
Через 3 недели нам вернули все деньги.

Оценка - ХОРОШО, есть моменты, которые б могли быть лучше, претензий - нет.


Более полное описание с нюансами, если интересно и есть время прочитать.

Катались в Швейцарии на лыжах. Упал повредил колено. Вызвали спасателей, из больницы уже поехали в гостиницу за страховкой, позвонили и все сообщили.

Сразу нам сказали что такси из больницы и назад не оплачивают(т.к. страховка должна с собой быть, ну а на костылях добираться наверно тоже надо своим ходом). Эту сумму за такси и не просили вернуть(не прикладывали к документам). Хотя 60 франков за где-то 5-8км сумма приличная.

Решил написать отзыв, поскольку большинство знакомых рассказывали что вот не полностью заплатят или мозги будут парить и тянуть, были и те кто считал что вообще ничего не заплатят.
Мы честно говоря тоже думали что не все выплатят, т.к. швейцарцы включили в стоимость например услуги анастезиолога, хотя я лично не знаю был мужик анестезиологом или нет, он просто заполнял с моих слов карточку на что бывает аллергия и т.п, пока на скорой везли от подъемника в клинику.
Плюс в страховой сказали, что для Швейцарии даже дороговато спуск с горы и доставка в больницу получилось больше чем 1200 франков.
Это и наталкивало на мысль что могут что-то вычеркнуть из услуг.
Я даже в планы ставил судиться если значительную сумму вычеркнут из компенсации и подискивал адвокатов, после рассказов знакомых.

На месте мы проконсультировались по телефону, все документы заполнили и взяли из больницы(туда пришлось еще 2 раза ходить т.к. сначала сказали послезавтра, потом не успели развернутое описание что они делали диагноз и тд).

Из недостатков работы страховой можно еще отметить, что деньги перечислили на счет в банке и ничего не сказали, только когда мы позвонили узнать как продвигается дело - сообщили что деньги уже несколько дней назад перечислили.

Послание сомневающимся. Вы сначала делайте все что надо: документы и телодвижения, смотрите на результат, а потом говорите про результат. А иначе это похоже на все, что происходит в нашей стране. Никто ничего не делает, т.к. уверен что его обманут, будет несправедливость и тд. А по факту большинство и пальцем не шевелит, считают что им просто все должны. Я живу в реальности и понимаю что бывает и несправедливость, но по опыту большинство только ноет, но при этом ничего не делает.
Да тут надо было позаниматься сбором бумажек как в Швейцарии, так и в Киеве съездить и предоставить все документы.
Но даже в моем случае разрешили что б я расписался на документах и заполнил их дома, а отвезти смогла девушка, а я с костылями лежал дома, а не бегал в страховую. За что однозначно плюс страховой.

Так что из потенциальных претензий это не оплата такси (но это сразу озвучили) и то что не сообщили когда перечислили деньги.
Все остальное сделано на отлично.

Да мне б тоже хотелось, что б не надо было 2 дополнительных раза в Швейцарии бегать за бумажками, и заполнять документы в Киеве. А просто показать счет из больницы, и расписаться в Киеве и получить деньги в тот же день. Но насколько мне известно такого не бывает.

PS
когда приехали домой на следующий день еще и машину угнали, застрахована была в другой компании. Там ждать 3 месяца, тоже все бумажки и все было сделано, сумма побольше, отзыв тоже на сайте оставлю, когда будет результат.