Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Прошу негайного втручання та надання налжним чином затверджених розрахунків
СК Страховая группа ТАС по теме:
Прошу негайного втручання та надання налжним чином затверджених розрахунків
Звернення до посадових осіб страхової компанії ТАС:
1 – до начальника Управління актуарних розрахунків М.В. Слободян;2 – до начальника відділу по роботі з письмовими запитами клієнтів Департаменту підтримки клієнтів С.А.Герасименко; до Голови Правління АТ «СК «ТАС» (приватне) Власенко А.Л.
Мною письмово з повідомленням про вручення та описом вкладень була надана письмова заява від 26.05.2016 року про надання письмового детального РОЗРАХУНКУ (НЕ самі ФОРМУЛИ!) викупної суми та інвестиційних доходів при достроковому припиненні договору страхування АВ0107341 від 14.05.2016 року (письмові заяви про дострокове припинення договору – від 20.04.2016 року та від 25.04.2016 року з копіями паспорту, ІНН, вказаними розрахунковими рахунками у ПРИВАТБАНКУ). Отримала відписку без ЖОДНОГО РОЗРАХУНКУ. ЖОДНОГО!!!!!!! Тільки переписування формул чи "методички" без ЖОДНОГО РОЗРАХУНКУ.
1. Розрахунок викупної суми станом на 11.05.2016 року за моєю письмовою заявою від 25.04.2016 року - не надан, тож вважаю його відсутнім.
2. Розрахунок інвестиційних доходів станом на 11.05.2016 року за моєю письмовою заявою від 25.04.2016 року за використування моїх внесків з 14.05.2014 рік по 13.05.2016 рік (відповідно за 2014, 2015 та 2016 рік)– не надан, тож вважаю його відсутнім.
3. Термін виплати викупної суми та інвестиційних доходів за моєю письмовою заявою від 25.04.2016 року при достроковому припиненні договору страхування з 14.05.2016 мені не надан, тож вважаю його не вказаним.
4. Розрахунок податку з доходів – не надан, тож вважаю його відсутнім.
5. Розрахунок плати за розрахунково-касове обслуговування – не надан, відсутній.
6. Розрахунок суми до виплати за моєю письмовою заявою - не надан, тож вважаю його відсутнім.
Щодо податку з доходів. У двох своїх письмових заявах я підкреслювала, що мої внески в 2014 та 2015 році вже оподатковувались. Податкової знижки за 2014 та 2015 рік я не використовувала. Викупна сума не перевищую суми внесків, який може бути податок з доходів фізичних осіб, коли ДОХІД відсутній! В наявності я несу ЗБИТКИ.
Більш того, таке «надання інформації» - тільки зазначення "голої", "потолочної" суми, без жодного розрахунку самих тільки формул, - вважаю знущанням з мене, як клієнта, та таке, що містить явні ознаки шахрайських дій. Ось таке ставлення до клієнтів страховою компанією ТАС.
Якщо Ви звернулись до СК ТАС про виплату будь-яких грошей, - забудьте про ставлення до Вас, як до клієнта. Вам перестануть відповідати на всі ваші звернення, раптово забудуть Ваш номер телефону, а коли й відповідатимуть, то тільки "відписками", що не містить жодної конкретики.
Прошу негайного втручання та надання налжним чином затверджених розрахунків (НЕ ГОЛИХ ФОРМУЛ!) та конкретних термінів з 14.05.2016р. виплати усіх сум.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Шановна Олено Миколаївно!
Публікуємо офіційну відповідь СК "ТАС", якій адресоване Ваше звернення.
Вибачте за затримку.
"Доброго дня, Олено Миколаївно!
На Ваші запити до АТ «СК «ТАС» (приватне) Вам було надіслано детальні листи-відповіді щодо кожного запитання: розміру викупної суми, ставок оподаткування, відсотку за розрахунково-касове обслуговування тощо (вих. 1759 від 21.04.2016 року; вих. 1920 від 04.05.2016 року; вих. 2099 від 17.05.2016 року).
Звичайно, при укладені Договору Клієнт підписує умови щодо того, що розрахунки викупних сум, додаткового інвестиційного доходу тощо здійснюються на підставі методик, які є невід’ємною частиною Правил страхування та затверджені у відповідному Державному органі та розраховані актуарно.
Не можемо з Вами погодитися щодо «голої» та «потолочної» суми. По кожному конкретному запитанню Вам була описана формула розрахунку, а окрім того, розписане кожне значення на підставі Вашого конкретного Договору.
Наприклад, Вам виплатили гарантовану викупну суму на кінець 2-го року, що відповідає зворотній стороні Вашого Договору + Інвестиційний дохід. Ви підписували умови, при укладені Договору про те, що чітко розумієте, які умови страхування та як діє страхова програма. Тому зараз говорити про те, що Вам було щось не надано, не зовсім коректно.
Щодо розрахунково-касового обслуговування, то чітко вказано, що відсоток становить 1%, а по оподаткуванню чітко розписані ставки із посиланням на Податковий кодекс України.
Хочемо зазначити, що відповідно до Податкового Кодексу України, якщо Ви не скористалися своїм правом щодо отримання податкової знижки у поточному році, то сума податкової знижки не переноситься на наступний рік (п. 166.1.1. Податкового Кодексу України: «Платник податку має право на податкову знижку за наслідками звітного податкового року»).
Щодо отримання виплат і ставлення до Клієнтів, то на сьогоднішній день ми виплатили більше 170 000 000 гривень нашим Клієнтам, деяким виплата була здійснена впродовж 1 робочого дня, тому говорити про некоректне ставлення до Клієнтів не зовсім правильно з Вашого боку.
Якщо Вам важко розібратися у наданих нами відповідях, ми можемо Вам допомогти.
Для цього запрошуємо Вас відвідати наш офіс у м. Києві за адресою: вул. Шота Руставелі, 16, 6 поверх.
Сподіваємось на взаєморозуміння.
З повагою,
СК "ТАС"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?