Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Намерена обращаться во все инстанции и суд!
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Намерена обращаться во все инстанции и суд!
С момента ДТП прошел месяц,имея полное КАСКО , за 3 года выплатила им 10.000$,имея стаж вождения 17лет,и надеясь на надежность компании АХА,на сегодняшний день полностью разочарована в этой компании, имейте ввиду ,что автомобили страховать у них безсмысленно,так как они ищут всякий повод не выплатить ущерб, я им предоставила все документы , и при всем этом мне отписываются с какими то нелепым и письмами, страховой акт в течении 10ти дней так и не был составлен, по ими же выдуманым 2-м причинам: справка с Полиции видите ли не той формы,хотя в договоре "как действовать при ДТП" указана именно такая справка,второе: на второй день после ДТП был составлен акт осмотра и выписан счет на сумму ремонта , почему через месяц мне пишут,что сумма ущерба не определена,если есть акт осмотра и обоснованный счет СТО.хочу заметить,что ранее сумму менее 10тыс грн мне выплатили сразу, а сечас когда речь идет о сумме более 100тыс грн, компания ищет причины и повод не выплатить ущерб. Намерена обращаться во все инстанции и суд!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Анна Петровна!
Благодарим Вас за комментарий.
Относительно Вашего дела разрешите сообщить, что предоставленного Вами документа не достаточно для принятия окончательного решения по делу. На данный момент компанией был направлен запрос в компетентные органы. После получения необходимых документов страховщиком будет принято решение о выплате максимально оперативно.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в контакт-центр СК «АХА Страхование» по номеру 0 800 30 272 3.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
Ответ! На 29-й день, с момента ДТП,что должно было быть: до 11.05.16 (10-й раб.день) составить страховой акт; до 20.05.16 (17-й раб.день) выплатить сумму ущерба и поблагодарить за сотрудничество и 2 мес терпения без автомобиля (2-ой мес пойдет на ожидание запчастей авто). Что имеем мы??? Абсолютную некомпетентность!!! всех сотрудников. Сдав все необходимые документы в срок,и даже дополнительную справку Глав Упр Нац Полиции в Од обл. ,которая дает ответ сотрудникам АХа на их отписки. А также на 3-й раб день ,сделав акт осмотра авто и счет от СТО с указанной суммой ущерба -сделали со своей стороны все возможные действия. Сотрудники АХА осознанно затягивают весь процесс, отписываясь и даже не указывая по существу : даты,сроки, основания... По самым оптимистическим прогнозам , вижу,что буду 4 мес без маш ны и это при незначительном ДТП без пострадавших, видимо потому,что сумма ремонта неподьемна для компании!!!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?