Здравствуйте, у меня банальная история как и у многих обманутых покупателей услуг ПРАТ "СК "Арсенал Страхування", по сути можно сказать что они продают воздух! 7 месяцев назад купила телефон и застраховала от "негарантийной поломки" в магазине так красиво "поют" мол бейте его, топите страховая все починет или новый дадут. Через месяц после покупки наступил страховой случай и тут началось: 1 месяц экспертиза, потом 1 месяц никак не могли прислать по эмэйлу какие документы собрать, все собрала, отправила почтой, дождалась звонка что принято решение починить мой телефон и с тех пор уже 3 месяца жду звонка из какого-то мифического сервисного центра, даже не знаю в каком он городе? ничего не обьясняют, может в Киеве, а может в Одессе, а я между прочим живу в Измаиле и уже 6 месяцев сижу без телефона!!!!! Это беспредел какой-то!

Спасибо что откликнулись на моё письмо, телефон починили, жалко что людям приходится действовать такими методами (писать жалобы), но иначе никак. Я купила у Вас услугу и не обязана разбиратся кто из вас виноват: вы или сервисный центр. Меня и так в магазине отфудболили, мол дальше сами решайте свои проблемы. В общем хорошо то, что хорошо заканчивается. Спасибо еще раз.