22.06.16 оплатил у Вас на сайте ОСАГО, на следующий день, поскольку мне никто не собирался перезванивать, сам набрал на горячую линию по поводу доставки. Там меня долго переключали, чтобы соединить со специально обученным специалистом) Это при том, что доставку полиса Вы на своем сайте обещаете на следующий рабочий день!
Итак, доставка полиса была оговорена на 24.06.16 с 18-00 до 19-00, однако произведена не была, о причинах ни специалисты Вашей компании, ни курьер не уведомили. 25,26,28 - выходные, 27-е скорее всего у Вас так же. Срок начала действия страховки был мною указан с 28.06.16 (оплачивал же я ее заранее - 22-го), в надежде, что получу до выходных. Но, увы.

На выходные собирался уехать за город, а теперь не имею возможности этого сделать на своем авто, из-за того что не имею полиса ОСАГО. Или Вы собираетесь доставить полис когда-нибудь и как-нибудь, уже после начала его действия? Если на этапе покупки у Вас полиса происходит подобное, я уже представляю, что может произойти, когда наступит страховой случай. В связи с чем ответьте себе на вопрос - могу ли я при таких обстоятельствах пожелать приобести у Вас ДГО или, не дай Бог, КАСКО?

В продолжение: не представившаяся девушка, проводившая т.н. расследования по теме с=моего обращения: Вы наверное не читаете отзывы до конца. Еще раз: доставка была оговорена на 24 число (с 18 до 19). Именное на это время я и рассчитывал. Но доставки 24-го не было произведено, и со мной никто не соизволил связаться, ни представитель Вашей компании, ни курьер.
25-го же утром я оставил отзыв здесь, на страхнадзоре. Через час после этого мне звонит курьер и говорит, что мне адресная доставка, он ничего не знает, письмо только появилось. Говорит, что как приедет - позвонит. Мне что сидеть и ждать целый день? Естественно, в следующий раз курьер позвонил уже в половину седьмого (я и не надеялся уже), спросил, жду ли я его (очень смешно было), предупредил, что будет через 10 минут. Но появился курьер около четверти восьмого, а не так как Вы рассказываете о 16 часах.

Да, полис я в итоге получил, но отношение к клиенту у Вас странное. Скорее всего Ваш специалист курьерской службе передал полис для доставки на сутки позже, или же служба не доставляет за 1 рабочий день. Но, зачем же тогда оговаривать сроки доставки? И обещать доставку за 1 день? Ведь Вы знаете, что это выполнено не будет.

p.s. И еще, снова обращаюсь к той же заботящейся о качестве услуг девушке (извините, что не по имени), если во время звонка прерывается связь, уважающий себя человек (инициатор звонка), уже не буду говорить - представитель Компании, перезванивает. Это тоже к вопросу об отношении к клиенту...