Шановний Костянтине Володимировичу,

Товариство з додатковою відповідальністю «Страхова компанія «Київ Ре» (надалі за текстом – Страхова компанія «Київ Ре», Страховик) розглянуло текст Вашої скарги, яку Ви розмістили на інтернет ресурсі сайту «Страхнадзор» та не може погодитися із таким твердженням, оскільки,
Згідно п. 35.1 ст. 35 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі – Закон) встановлено, що потерпілий чи інша особа, яка має право на отримання відшкодування, протягом 30 днів з дня подання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду подає страховику заяву про страхове відшкодування.
Згідно п. 36.2 ст. 36 Закону: «Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніше як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов’язаний:
- у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його…»;
- у разі якщо заява про здійснення страхового відшкодування чи інші документи, необхідні для прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати), подані з порушенням строку, встановленого цим Законом, строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та його виплату збільшується на кількість днів такого прострочення».
Тобто, як вбачається з умов страхування, Страхова компанія «Київ Ре» проводить виплати страхового відшкодування не пізніше як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування, але за умови, що заява про здійснення страхового відшкодування подається без порушення строку надання такої, визначеного Законом, тобто 30 днів з дня подання потерпілим повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду. У разі порушення строку подання заяви про здійснення страхового відшкодування Страхова компанія «Київ Ре» має право подовжити строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування та виплату на кількість днів такого прострочення.
Слід зазначити, що повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду Вами було надано страховику 19 листопада 2015 р., 22 квітня 2016року Ви надали страховику першу Заяву про страхове відшкодування, а 07 липня 2016року, змінивши своє рішення, Вами було подано іншу Заяву про страхове відшкодування із зазначенням нових банківських реквізитів та з проханням попередню Заяву про страхове відшкодування вважати не дійсною.
Тобто, як вбачається із вище викладеного, з урахуванням норм Закону, а також, у випадку прорахунку від терміну подання першої Заяви про страхове відшкодування, то очевидним є такий факт, заява про страхове відшкодування була надана через 155 днів після надання повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, отже Заява про страхове відшкодування була подано до Страхової компанії «Київ Ре» з порушенням терміну подання такої, згідно Закону, на 125 днів.
Враховуючи норми чинного Законодавства України, зокрема наведені положення Закону, Страхова компанія «Київ Ре» має законні підстави подовжити строк прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування та виплату на кількість днів такого прострочення.
Тобто є очевидним те, що згідно наведених положень Закону, Страхова компанія «Київ Ре» повинна прийняти рішення та здійснити виплату Вам страхового відшкодування у строк до 23.11.2016року.
Враховуючи викладене, Страхова компанія «Київ Ре» вважає безпідставною вищевказану скаргу, оскільки не порушувала законодавство України, а також сумлінно виконує взяті на себе зобов’язання, про що свідчить позитивно прийняте рішення про здійснення Вам страхового відшкодування та здійснення Вам виплати страхового відшкодування.