Доброго дня,

Вам було відправлено листа, з направленням на СТО-партнера, в якому вказано, що у випадку "наявності обґрунтованих претензій Страхувальника, ПрАТ СК «АРСЕНАЛ СТРАХУВАННЯ» забезпечить усунення недоліків можливого неякісного ремонту".

Це було зроблено, в першу чергу, для Вашого блага і збереження Вашого майна, так як усунення деформацій кузова класичним методом шпетлюванням, ґрунтуванням і фарбуванням, неминуче призведе до зниження експлуатаційних якостей лакофарбового покриття, так як не заводська окраска набагато чутливіша до механічних пошкоджень, вицвітання і подряпин, а також до зниження ліквідної вартості автомобіля при його майбутній реалізації.

Якщо щось у СТО не вийде відремонтувати шляхом ремонту вм'ятин, весь остаточний ремонт буде проведений в умовах СТО-офіційного дилера, куди, до речі, нами вже була проведена передоплата за запчастини.

Доброго дня,

спеціаліст, до якого Вас направили, є вузькопрофільним фахівцем і повний ремонт Вашого авто він проводити не буде, лише усунення вмятин таким шляхом, який допоможе зберегти заводське лакофарбоване покриття автомобіля.

Цей фахівець працює як субпідрядник з СТО. Він виконує дуже вузький профіль роботи, якого на постійній основі СТО не потребує, але тим не менш, його послугами користуються багато СТО.

У Вас на автомобілі безліч дрібних вм'ятин, і якщо ремонтувати ТЗ стандартним способом, описаним з попередній відповіді, це зашкодить заводське пофарбування ТЗ, наслідки цього були також описані в попередній відповіді.

Як було зазначено вище, весь остаточний ремонт буде проведений в умовах СТО-офіційного дилера.