VS
Виноградова Сильвия, Одесса. 12 августа 2016 в 03:42 Отзыв №20087 про СК Арсенал Страхование по теме:

Был куплен планшет и оформлена на него "негарантийная поломка", наступил страховой случай... должна ли я платить деньги магазину?

, Одесса. 12 августа 2016 в 03:42 Отзыв №
СК Арсенал Страхование по теме:

Был куплен планшет и оформлена на него "негарантийная поломка", наступил страховой случай... должна ли я платить деньги магазину?

Виноградова Сильвия, 15 августа 2016, 00:34

Добрый день. Подскажите пожалуйста как поступить правильно? В двух словах объясню ситуацию: был куплен планшет и оформлена на него "негарантийная поломка", наступил страховой случай(трещина дисплея). Планшет был отправлен в сервисный центр на диагностику как положено, ч/з месяц когда я пришла в магазин за планшетом, техническим актом и счет фактурой чтобы отправить документы в страховую компанию с меня потребовали в магазине деньги за диагностику. На сколько я понимаю "счет фактура"(в ней написано сколько стоит замена дисплея и сама диагностика) предназначена для страховой которая оплачивает услуги сервистного центра, должна ли я платить деньги магазину? какое он теперь имеет отношение к планшету? С нетерпением жду ответа, зарание спасибо!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Виноградова Сильвия, 01 сентября 2016, 19:05

здравствуйте, прошло уже 1/2 месяца могу я получить ответ на мой вопрос?

СК Арсенал Страхование, 06 сентября 2016, 13:58

Доброго дня,

згідно п 6.1.4. договору страхування Негарантійний поломка, одним із документів, які підтверджують настання страхового випадку та розмір збитків є Висновок Сервісного центру про характер пошкодження застрахованого майна та рахунок на оплату робіт по усуненню такого пошкодження (або акт про визнання Застрахованого майна непридатним для відновлення, в разі знищення застрахованого майна).

Винні Ви щось магазину чи ні, та якщо винні, то за що, а також яке відношення тепер має магазин до планшета - краще уточнити у представника магазину, в який Ви зверталися.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?