Как и везде, приветливы только когда "впаривают" тебе полис, и берут с тебя деньги. А потом.... отношение как к мусору.

Страховался на предприятии (добровольно - принудительно так сказать) в городе Запорожье. Наступил страховой случай, позвонил 24.08.2016 г на горячую линию, объяснил ситуацию. С той стороны оператор кол центра вполне приветливый, попросила отправить на имейл адрес фотокопию заключения врача с диагнозом и назначениями. Фото сделал, на электронный адрес отправил, ну а далее уже дело за страховой компанией...

И тут как всегда...

Перезваниваю уточнить, получили ли от меня информацию? Ответ (по моему уже другой оператор): "получили". Спрашиваю: "и как препараты получить?", ответы стандартные: "ожидайте", "мы вам перезвоним", "в порядке очереди", и.т.д...
А какая очередь, когда перезвоним, тупо не отвечает. Когда спросил хоть о сроках: час, два, сутки, неделя? просто положили трубку, ну и естественно тишина...

Вот вам и все доброжелательство...

В итоге когда болеешь, выход один - купить за свои деньги препараты, а с этой горе страховой не связываться...

И ДРУГИМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО !!!