Добрый день!
В PZU в августе 2016 года оформляла туристическую страховку на себя и маленького ребенка. В поездке в Германии у ребенка был ушиб ключицы. Я сразу написала на вайбер и на эл. почту в страховую. Через 30мин. мы доехали в больницу и мне позвонили со страховой и подсказали, что делать. В этот же день после обеда мне снова позвонили со страховой узнать как наши дела. На эл.почту написали, какие документы, в какой срок мне нужно будет подать документы для возмещения. По приезду в Украину я подала в страховую документы и в указанный представителем компании срок получила возмещение.
При оформлении страховки, при общении с агентом в Германии, при подаче документов ко мне относились хорошо, на все мои вопросы я получила ответы.
В PZU страховку оформляла впервые, до этого были другие компании. Страховой случай за рубежом был первый раз. Перед поездкой я установила мобильное приложение, что очень удобно.
Работой компании удовлетворена.
С ув. Юлия.