Уважаемый Александр,

В первую очередь уверяем Вас, что мы высоко ценим сотрудничество с клиентами, основанное на принципах взаимопонимания, доверия и развития долгосрочных отношений.

Относительно Вашего замечания касательно отсутствия возможности у потерпевшей стороны вследствие страховых случаев по полисам ОСГО пользоваться информацией портала https://myaxa.axa-ukraine.com/ об убытке по такому полису, сообщаем Вам, что потерпевшая сторона в таком случае не является стороной договора ОСГО. Доступ к убытку по полису ОСГО на портале имеет сторона договора (страхователь). Предоставление же информации третьим лицам о страхователях ограничено и регламентируется Законами Украины «О страховании» и «О защите персональных данных».


В свою очередь мы будем информировать Вас о всех изменениях в рассмотрении дела по электронной почте или в телефонном режиме.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»