Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Больше нервов потратил чем получу выплаты от них (если получу....)
СК UNIVERSALNA по теме:
Больше нервов потратил чем получу выплаты от них (если получу....)
Полная шарага, советую никогда не работать с этой компанией!!!
Больше нервов потратил чем получу выплаты от них (если получу....).
Операторы в горячей линии не компетентны... не могут объяснить этапы урегулирования, аварийный комиссар по 3 дня не берет трубку, информацию о статусе страхового случая получить практически не реально без скандала, звонок начальнику только усугубляет ситуацию.
На основании своих домыслов, с устной формулировкой "нам так кажется" принимают решение о сокращении ремонтных работ (которых всего-то на 22 тыс грн), не информируя при этом клиента.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Кристиан, спасибо за Ваш отзыв.
На сегодняшний день по заявленному Вами событию решение не принято, дело находится на стадии сбора документов для выяснения подробностей происшествия.
В связи с нестандартными обстоятельствами заявленного Вами случая, требуется дополнительное время для их выяснения. Для проведения соответствующих экспертиз и подачи запросов в Управление Полиции, руководствуясь п.6.3.2 и 6.3.9.1 Договора Страхования, Страховщик откладывает срок принятия решения о выплате страхового возмещения на срок до 60 дней.
Компания проинформировала Вас о данном решении, направив соответствующее письмо (исх. № 1446/09 – 203 от 01.11.2016) по указанному Вами адресу. С копией письма можно ознакомиться в Центре урегулирования убытков, по адресу: Киев, ул. Е. Сверстюка, 52В.
По результатам рассмотрения заявленного Вами случая, в установленный договором срок будет принято решение, о чем Вы будете письменно уведомлены.
С уважением, СК Универсальная.
Кто бы сомневался, что вместо решения вопроса вы будете затягивать вопрос, пользуясь пунктами Навязанного договора.
Наверное под клиентоориентированностью вы подразумеваете именно такое поведение.
Что ж я подожду, надеюсь, что с таким подходом вы не закроетесь раньше... (морально подготовился, что через 60 дней будет еще ода ссылка на какой-то пункт, хорошо что в семье есть юристы )))))
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?