VS
Алексей, Донецк. 08 ноября 2016 в 20:45 Отзыв №20439 про СК Арсенал Страхование по теме:

Не нужно ли сообщать вам что-либо дополнительно или заявки на горячую линию "фокстрота" достаточно?

, Донецк. 08 ноября 2016 в 20:45 Отзыв №
СК Арсенал Страхование по теме:

Не нужно ли сообщать вам что-либо дополнительно или заявки на горячую линию "фокстрота" достаточно?

Алексей, 08 ноября 2016, 21:12

Приветствую :)
Оформлял "экстра-сервис" в магазине Фокстрот (г. Славянск), в результате выпал телефон с кармана да ещё и в лужу - так сказать "дабл" страх. случай.
На горячую линию Фокстрота конечно позвонил и сообщил о проблеме, в этот же день отнес телефон в указанный ими сервисный центр. (сегодня)

Собственно вопроса два:

1. Не нужно ли сообщать вам что-либо дополнительно или заявки на горячую линию "фокстрота" достаточно.
2. Какие могут быть примерные сроки всего этого дела? Телефон покупался под рабочую задачу и его отсутствие слегка доставит неудобство.

Заранее, Спасибо за ответ.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Арсенал Страхование, 10 ноября 2016, 12:53

Добридень, Олексій!

При використанні цього страхового продукту додатково повідомляти нічого не потрібно, так як на сервісі повинні були зробити копії необхідних документів та прийняти заяву про страховий випадок. У СК необхідно буде додатково повідомити реквізити для виплати, у разі якщо ремонт техніки буде економічно недоцільним або технічно неможливим.

Терміни виконання ремонту залежать декількох факторів: серйозність ушкоджень, наявність і доступність запчастин. Заявки від сервісного центру на ремонт або виплату клієнту СК погоджуються, як правило, протягом одного-двох робочих днів з моменту отримання заявки від сервісного центру на узгодження, в 99% випадків узгодження відбувається в той же день.

Вдалого дня!

Алексей, 22 ноября 2016, 15:41

Можно ли узнать поступала ли вам информация от сервисного центра? (данные в служ. инфо.)
Что-то морочат голову и тянут, в данный момент сообщают что данные переданы вам и ждут вашего ответа.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Арсенал Страхование, 23 ноября 2016, 17:57

Добридень!

На жаль, за даним договором інформація ще не надходила на узгодження в СК.

На даний момент ми сформували запит до представників сервісного центру з проханням прояснити ситуацію.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?