Застраховали свой а/м в СК ЗАТ Добробут-полное КАСКО (а/м в кредите). 1 сентября 2009 г.,на следующий день после ДТП написали соответствующее заявление в СК и предоставили все необходимые документы и машину менеджеру БУРИК Сергею. Машину сфотографировали.Никаких вопросов не возникло. Менеджер дал запрос на справку в ГАИ. Отвезли сами, через месяц забрали и привезли в СК.Только после этого (спустя 5 недель после ДТП) менеджер сказал, что машину должен посмотреть независимый эксперт. А вначале нам сказали, что своих СТО у них нет, они машины не ремонтируют, а только выплачивают возмещение, и счет-фактуру на др. СТО брать не стоит, так как по нему возмещать ущерб никто не будет. Основанием для возмешения есть оценка ихнего независимогшо эксперта.
05.10.09 г. независимы эксперт подъехал на троещину, к супермаркету Билла (так ему было удобно), оценил своим опытным глазом и уехал.
29.10.09 г., когда приехали подписывать акт н возмещение, оказалось, что с суммы ущерба, "установленной" независимым экспертом, сняли 30% за износ деталей (машине 1год и 11 месяцев), аргументируя тем, что мы подписали такой договор.
Сил и времени бороться не было, и мы подписали акт, открыв сразу же в банке "ЕРДЕ Банк" счет (другого выбора в нас не было) и ждем страховую сумму.
Через месяц звоню, уточняю где затерялось страх. возмещение, а мне говорят, шо направили мне письмо, в котором пишут, что согласно договора:
"...п.7.7 в разі зіткнення з ін.транспортним засобот Страхувальник, повинен записати дані транспортного засобу, особи,що керує цим транспортом, а також номер поліса страхування цив.відп-сті, назву і адресу Страховика іншої сторони, якщо такий поліс існує." Если так, то эти данные есть в справке ГАИ, но менеджер ответил что это должно біть написано в заявлении вашей рукой. Ладно, дописали, но не тут то было. Менеджер предупредил, что в случае, если мы указали неправильные данные, то мы несем уголовную ответственность(???????) и встремится в суде.
Вчера, 15.12.09 г (Спустя 3,5 месяца), деньги на р/с поступили, но сумма меня естесственно не устраивает.
Как быть дальше, подскажите. Помогите.
Договор № 30/12731 от 23.09.2008 г.