В течении двух дней, после того как произошло событие, я написал заявление. Отказ пришёл по причине пункта 7.1. Не позвонил в течении двух часов после события. Обращался через день на горячую линию. Сказали приехать в офис и оформить событие. Почему только сейчас через неделю мне сообщают что я должен был обратиться в течении двух часов, когда на горячей линии об этом мне не сказали. Я бы не тратил своё время поездками в ваш офис. Хорошо. беда не большая, разбит экран телефона. Вторая причина отказа в том, что падение телефона не есть страховым случаем. И тут стоп! Страховка моего телефона от разбития и утопления . Какой из вариантов падения телефона является страховым случаем?! И ещё добавлю. В случае отказа мне должны были сообщить в течении 5 дней после того как я написал заявление. Через 8 дней я позвонил сам и ещё 40 минут потратил на то что бы услышать ответ по моему делу.