VS
Евгений, Полтава. 29 декабря 2016 в 23:46 Отзыв №20678 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Когда будет доплата необходимой суммы?

, Полтава. 29 декабря 2016 в 23:46 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Когда будет доплата необходимой суммы?

Евгений, 30 декабря 2016, 18:04

10.12.16 случился страховой случай(повреждение лобового стекла). Договор Каско. Перечислили на СТО 8284.04 грн. для замены стекла. У меня стоит ОРИГИНАЛЬНОЕ стекло, перечислили за НЕОРИГИНАЛЬНОЕ, попросил доплатить. Ответ представителя страховой компании: "Мы обратились в страховую компанию, в которой вы страховались 3 года назад, для того чтобы они подтвердили что страховали ваш автомобиль с оригинальным стеклом". НУ НЕ БРЕД??? У меня на момент страхования в компании АХА и по сей день стоит ОРИГИНАЛЬНОЕ стекло, фотографии которого у Вас есть, (стекло которое вы застраховали и за страховку которого я заплатил деньги), поставьте мне такое же. Готов поехать к любому официальному дилеру автомобилей фольксваген для того что бы они подтвердили оригинальность стекла.
Когда будет доплата необходимой суммы, так как автомобиль не эксплуатируется из-за умышленного затягивания сроков выплаты работниками компании АХА и нарушением условий договора КАСКО?
30.12.2016

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 23 января 2017, 11:51

Уважаемый Евгений,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за обращение в Страховую компанию «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»)
Мы приносим извинения за те неудобства, которые возможно имели место в процессе обслуживания, вследствие чего у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей Компании. Уверяем Вас, что сотрудники Компании делают всё возможное для того, чтобы наши услуги максимально оперативно предоставлялись клиентам.
Относительно Вашего замечания, сообщаем, что 06.01.2017 была произведена доплата на СТО и Вам направлено уведомление путем СМС.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением,
Сектор контроля качества сервиса
«АХА Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?